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银行卡在身上钱没了应该怎么办

点击:85次时间:2020-03-07编辑:工资流水制作吧
银行卡被盗刷不用怕,4招独门绝技让银行乖乖的赔钱!
无案例不说法,先看一则蹊跷的事儿:卡在身上钱没了,太吓人了!
2013年1月11日21时56分至22时00分,林-洋X(化名)的手机相继收到银行卡被取现及转账的短信。银行卡明明就在自己随身携带的钱包里,怎么就被取钱了呢?林-洋X立即拨打银行的客服电话并办理了口头挂失手续,并于当日22时挂失成功。
当日22时05分,林-洋X报警。厦门市公安局湖里派出所接警后于2013年1月11日22时59分对林-洋X作了询问笔录,当时上述银行卡就在林-洋X身上。经核实,2013年1月11日21点55分至21点58分,林-洋X的银行卡在福州某ATM机上被转账和连续取现共计58600元,并产生手续费143元。而当时,林-洋X人在厦门。
林-洋X的银行卡被盗刷了,其银行卡很有可能被特殊设备复制并破解了密码,然后异地取款。林-洋X将办理该银行卡的银行告上了法庭,认为该银行疏于管理和维护,存在重大过错。
该银行辩称,银行不存在过错或违约。因为银行卡的特点是持有卡的人只要有卡和密码就可以在ATM机取款。因为银行卡和密码由林-洋X自己持有,可能是本人不慎泄露。因此,即使取款人不是林-洋X本人,也完全存在林-洋X授权他人使用或者不慎导致银行卡被他人拿走而被他人取款的可能。
法院判决:经湖里法院一审判决,储户和银行间的储蓄存款合同关系合法有效。银行在该案中须承担全部责任,赔偿林-洋X58743元及利息。
法官说法:本案中,银行作为发放银行卡的专业金融机构,有保障储户存款安全的义务。由于银行对银行卡和ATM机安全管理疏于维护,其ATM机无法识别伪卡,导致储户银行卡内资金损失,银行对此应承担违约责任,赔偿储户全部经济损失。
那么问题来了,发现银行卡被盗刷怎么办?怎么办?阅读以下4个独门招术,让银行变成弱势群体,就这么简单!
在实践当中,很多持卡人由于主客观方面的原因,未能及时留存重要证据,导致自身的诉求难以获得支持。那么,为防止银行卡被盗刷,应当注意哪些事项呢?或者,在银行卡被盗刷后,应当如何及时、有效应对呢?
第一、及时掌握账户变动情况。为银行卡办理短信提醒业务,第一时间掌握卡内资金余额的变动情况。一些持卡人未办理此项业务,在数日之后才发现盗刷交易,增大了留存及收集证据的难度。
第二、拨打客服热线进行挂失。在收到交易短信提醒后,立即拨打银行客服热线挂失银行卡,将自身损失降至最低。同时,由于银行卡盗刷案件多为异地交易,省外、境外盗刷案件多发,持卡人可通过客服电话了解盗刷交易的地点,做到心中有数。
第三、第一时间留存银行卡凭证。要想证明伪卡交易,持卡人需要举证证明在涉案交易发生时,自己手中保管着真实银行卡。司法实践中,有的持卡人请亲戚朋友出庭陈述整个见证过程,但是,因证人与持卡人存在利害关系且缺少辨别所见卡片真伪的专业能力,故此类证言证明力较低,难以作为认定伪卡交易的证据。
正确的做法是,第一时间到附近的银行柜台、ATM机或POS机进行刷卡交易。只要在终端机器上使用了银行卡,不论是取款、查询、消费,还是账单打印等操作,均会留下记录,这些都可以作为证明持有真实银行卡的有力证据。在异地盗刷的情况下,假如持卡人的上述操作与盗刷交易存在一定时间间隔,只要该间隔在合理期间内,能够排除人卡分离及银行卡从一地挪至另一地的可能性,也可以达到证明目的。
第四、尽快报案调取交易录像。在持卡人报案的情况下,公安机关会调取涉案交易的录像。若通过录像能够辨别出交易卡片的颜色、图案与真实银行卡不一致,则可据此认定为伪卡交易。由于银行或商户保存录像的时间有限,故调取的时间越早越好。需要注意的是,录像的清晰度比较关键,若仅能看出取款人并非持卡人,是不能据此推定为伪卡交易的。当然,若公安机关根据报案及时抓获了不法分子,查清交易卡片及密码获取的全部状况,将更有利于持卡人在民事诉讼中的举证。
以上4大绝招是获得胜诉的关键证据行为,一定不能忘记!
除上述维权要点之外,对于广大持卡人而言,更重要的是要提升用卡安全和风险防范意识,对常见的盗刷卡作案手段有所了解,防止他人获取取款密码,从而杜绝此类事件的发生。
小编为您提供9大独门绝技防止银行卡被盗刷:
1、保护银行卡信息和密码。持卡人在日常刷卡消费时要做到“卡不离身、卡不离开视线”,不要随便持存有大额存款的储蓄卡进行刷卡消费。在输入密码时,要注意用手遮挡,防止他人窥视,防止密码泄露。
2、防范个人身份资料信息泄露。办银行卡要通过正规途径去银行申办,不要轻易相信在银行以外的所谓代办点和互联网站上去申办。保护自己的个人身份资料信息等不被泄露,防止犯罪分子窃取个人身份证明办理信用卡盗刷。
3、定期更改银行卡密码。为了防止平时刷卡消费时不慎被侧录了信息和偷窥了密码,建议市民定期更改银行卡密码,这样即使信息不慎泄露也不会被盗刷。PS:你有这样的好习惯没有?其实真的,包括笔者在内,很多朋友都没有这个习惯,但是犯罪分子防不胜防,还是小心点好。定期修改密码,也就是给自己的财产安全上了一道防火墙。
4、开通余额查询短信提醒功能。要“宁舍小钱,保大钱”,开通银行余额查询短信提醒功能,一旦收到不是本人查询的短信提醒,立即拨打银行客服电话报停或报警,也可以立即更改密码,防止银行卡被盗刷。据我们掌握,工商银行、中国银行、**农商行等银行开通了余额查询短信提醒功能。
5、特别保管好自己存有大额存款的储蓄卡。不要持存有大额存款的储蓄卡刷卡消费,不给犯罪分子可乘之机。
6、网上支付防木马。在网上进行资金操作时,要登陆正规银行网站,切勿误入钓鱼网站而被窃取银行卡信息和密码,以致造成财产损失。
7、尽量用信用卡刷卡消费。银行磁条卡的安全性比较低,为防止自己银行卡被盗刷,平时刷卡消费时尽量刷信用卡消费,并设有额度限制,防止被大额盗刷。
8、及时取证和报案。持卡人办理银行卡时要留下自己有效手机号码,这样每次消费都有短信提示,一旦发现不是自己消费,应马上致电银行要求挂失和展缓交易,同时快速到附近的银行柜员机查询或小额取现,保留凭条作为证据(这是卡在自己手中却被他人持伪卡盗刷的重要证据)。然后去警方报案,将报案回执传真至银行卡部,协助警方和银行进行相关调查,及时挽回损失。PS:这个非常关键,一旦发现银行卡被盗刷(大部分是在外地刷的),到附近银行柜员机操作可以证明自己不可能在外地刷卡,这就保护了自己,不用承担或者只承担部分损失。
9、积极举报银行卡犯罪。在平时刷卡消费时,发现有人不从事任何的商业活动,但是其能够提供POS机(特别是无线POS机)给别人刷卡,要积极向公安机关举报,公安机关将予以严厉打击。

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