银行卡补卡时，用户可以自主选择是否仍旧使用原卡号，如果用户没有特别要求卡号相同，一般补卡后的卡号都会改变。以农业银行为例，农业银行有同号换卡业务，但该业务不是所有分行都可以办理，不同分行对该业务的办理方式以及所需资料也有所不同，用户在办理业务前可拨打农行95599询问所在地分行是否可以办理同号换卡业务。
农业银行借记卡换卡业务，选择原卡号的，应在15个工作日后领取新卡，当年制卡的可以申请同号换卡11次；非当年制卡的可以申请同号换卡12次；网点收到同卡号换卡的成品卡后，满三个月无人认领的，须对卡片作剪角坏磁与破坏芯片处理，并定期销毁，受理网点办理换卡业务须收回原卡，新卡须由持卡人本人领取。
若用户需要补办的卡是贷记卡及准贷记卡，挂失后补办的卡号和原来是一样的，借记卡挂失后补办的卡，若想卡号一样需要用户主动申请，但需注意不是每个银行都支持同号换卡补卡业务，用户在补卡前可以电话咨询银行客服了解详情。若补卡后的卡号和原来不同也无需担心，银行会将原卡内的账户信息内容转移到新卡之中。
银行卡丢失后，持卡人应迅速拨打农业银行服务电话进行口头挂失，立即停止该账户支付功能。银行卡的口头挂失需要提供姓名、有效身份证件号码和卡号，但口头挂失只是临时挂失，有一定的有效期，用户需及时至银行办理新卡。
