前些时候,美团被推到了舆论的风口浪尖。某人社局王副处长在体验到送外卖的艰辛后,特意带人跟美团公司的代表进行了对话。而在这次对话的过程中,美团代表又再次向公众揭露了一个血淋淋的现象,外卖骑手既不是美团的员工,只有三块钱的保险费还得从佣金里扣除。

这位来自美团的代表表示,目前在美团平台上的注册外卖员中接近 1000 万人,但都不是美团的员工,而是属于外包的关系。只能给交3元/天的商业险,这钱是从佣金里扣,骑手发生问题后由商业保险来承担,商业险包含保额60万的身故伤残险,还有5万元的医疗费用。

简简单单一句话,“都不是美团的员工,而是属于外包的关系。”就已经把数百万外卖骑手的安全推还给了社会。没错这就是事实,通过外包政策减少平台的负担,看似无可厚非,毕竟美团又不是一个非盈利性质的企业。但是,为什么现在网上关于美团外卖的负面新闻源源不断呢?

美团究竟应不应该给外卖骑手上保险?

此前,有媒体对美团模式进行了解读。其实,就是美团将旗下的部分业务外包给了第三方企业,然后由该企业直接与外卖骑手建立劳动关系,再由这些外卖骑手为美团提供相应的服务。美团在其中扮演的身份是发包方,美团与该企业之间的关系属于业务外包,美团与外卖骑手属于外包关系。

并且,类似的情况在互联网行业内部非常普遍。比如一些推广平台,旗下会有很多代理运营商,也会招聘一些业务推广人员,这些业务推广人员也不是直接跟平台签合同,而是跟代理签合同。简单来说,就像是开发商、包工头跟工人之间的关系。更关键的是,大多数的承包方只会按照最低标准给员工缴纳社保甚至有的连社保都不缴纳,为的就是图省钱!

事实上,我们能说美团这种操作有问题吗?当然不能,毕竟这种操作合法合规,不然美团代表也不敢当众公开外包这件事。所以说,在这件事上,美团确实没有违反任何劳动关系的规则。但问题是,网上舆情的焦点围绕的是这件事能否在道德上站得住?因为根据去年财报显示,外卖依旧占据了美团所有业务营收的50%以上,如果没有外卖骑手为美团奔波,那么美团业务也不会做这么大。因此,从社会回报的角度来看,大众是希望美团能够主动承担起相应的社会责任。

不过,美团公司的代表将原因归结于“增加企业的一些负担”。那么问题来了,市值万亿以上的美团真的“交不起”保险吗?

涉嫌“二选一”,美团财报表现堪忧

事实上,之前有位博主专门为美团算了一笔账,如果按照去年486亿的骑手工资来算,大概可以推算出,养老保险加上工伤保险以及医疗保险,美团需要支付约为200亿左右的资金。但这是按1000万美团骑手来算的,事实上,稍微懂行的人都明白,哪里可能真会有1000万人去跑美团外卖,能有百万活跃骑手就不错了。不过即使这样算下来,也得几十亿的资金。

但如果按千亿营收来算,应该占不了整体营收的10%,貌似美团为外卖骑手交保险也不会带来多大的经营风险。但事实上,别看美团在去年营收千亿,但仍然处于亏损状态。更关键的是,今年美团的财报可能依然不会太好看。

4月26日,市场监管总局发布通知,对美团实施“二选一”等涉嫌垄断行为立案调查。这一消息传来,业界也是直接“炸锅”了。而真正让众人知道涉嫌垄断要承担非常严重的后果,其实是在阿里公布财报之后。根据阿里财报显示,由于受罚款影响,阿里遭遇了近十年来的首次亏损。

那么回到美团身上来看,罚款意味着今年盈利难度更大,财报自然不会是一份亮眼的成绩单。估计美团的投资人也都做好了心理准备。而更令人担忧的是,美团所涉及的“二选一”是跟核心的外卖业务有关。作为核心业务,美团外卖是撑起万亿市值的关键,而这次调查之后,美团在外卖行业肯定会受到一定限制,如何能确保外卖业务营收不下滑,可能才是美团今年要解决的最大难题。

当然,这一切也只能说是美团自作自受,毕竟美团不光对外卖骑手“小气”,对待商家也比较狠心。此前有媒体曝光,美团对于不接受“二选一”潜规则的商家,要么调低排名,要么提升佣金,这样一来,商家要么选择屈服,要么就只能退出平台。

为了“下一个十年”,美团选择疯狂下注

我们反复强调外卖业务对美团的影响,主要是想表达,美团除了外卖业务之外,没有其它可以拿得出手的业务。之前酒店业务算是一个,但由于疫情的影响,估计这两年的表现都不会很稳定。而在美团公布的财报中,我们还注意到,美团正为了“下一个十年”而疯狂下注。

根据美团财报显示,去年四季度营收高达379.19亿,同比增长了34.7%,但净亏损却也有14.37亿。美团在四季度亏损最大原因,其实就是因为疯狂下注的“新业务”,不惜以亏损为代价换取新业务的市场规模,足可见美团对新业务的重视程度。这些新业务主要包括美团优选(社区团购)、美团买菜和美团闪购。尤其是社区团购,在业内资深人士看来,美团可能会选择这个市场再造一个“美团”。

从美团全年财报表现来看,新业务的确是拉低其业绩表现的主要板块,尤其随着经营成本增加,其亏损也从2019年的67亿元扩大到了109亿元。美团不惜代价疯狂下注,除了看中社区团购市场的未来,主要也跟竞争对手太多有关。此前,滴滴和阿里已经先后宣布对社区团购业务不设上限,对于美团来说,社区团购这场仗可比当初外卖市场的三巨头争霸还要激烈。

而对于新业务何时才能实现盈利,美团自己其实也没有底。之前,王兴就曾表示,“并不确定社区团购的模式与盈利时间表。”这就意味着,美团在社区团购领域的投入只会继续增加,直到整个行业决出“大小王”。

不过问题是投资人还能承受得住漫长等待吗?毕竟美团“烧钱”已久,好不容易才有所转变,为了新业务又开始了新一轮“烧钱”,整个过程中,王兴等美团一众高管的钱袋子是越来越鼓,美团的市值也扩大了N倍,但投资人的钱袋子也跟着鼓起来了吗?恐怕未必。或者可以说,尚未达到预期的投资回报效果。

写在最后

那么问题来了,美团持续不断“烧钱”,现在又因“二选一”垄断等原因,主营业务也在接受调查当中,再加上股票因此受到了波动,投资人对美团的信心究竟还剩下多少?反正,我们对美团的未来不太看好,毕竟新业务的“故事”虽然很美,但还要经历“补贴大战”,而这回的入局者各个来头不小,美团能不能笑到最后,谁也不敢乱下结论。

试问,美团现在敢将“下一个十年”梭哈在新业务上,投资人敢吗?如果投资人的信心遭到动摇,光靠自身业务的营收,美团如何再造一个“美团”呢?

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