昨天下午5:00—6:00，

　　来自工商银行曲靖分行的两位嘉宾做客

　　《910朋友圈之“新哥理财”》节目，

　　为大家介绍工行儿童专属定制卡——萌娃定制卡。

　　工行热门特色储蓄卡——萌娃定制卡

　　萌娃定制卡，目前只有工商银行可以办理。定制卡可以以孩子个人名义办理，是专属家里宝贝的一张储蓄卡。可以上传孩子自己的照片，还可以添加属相和祝福语。孩子成年之后也可以继续使用。 

　　办理方式——线上办理

　　萌娃定制卡可直接通过网上申请办理，打开微信，关注公众号：中国工商银行客户服务，在公众号首页下方找到智金融——申请储蓄卡——申请萌娃卡——立即申请——选择地区——输入姓名，身份证，手机号，短信验证码。姓名可以直接填写宝贝的名字，填宝贝的身份证号（上户口的时候户口本上有，如果没有的可以去当地派出所查询），手机号填写大人的。资料填写完之后点击下一步，就到填写邮寄地址的地方，勾选条款，写上邮寄地址就可以了。再下一步就是上传卡面照片，有横版和竖版两种选择，背面颜色有黄色和绿色可选，再点击上传就完成了。

　　只能给16岁以下儿童办理吗？开户人信息如何填写？

　　儿童本人和监护人都可申请

　　为谁开户就填写谁的信息，为孩子开户就填写孩子的信息；为家长开户就填写家长的信息。

　　宝宝还没有身份证怎么办？

　　16岁以下未成年人可凭户口簿作为有效身份证件哦，办卡时填写户口簿中的身份证号码即可。

　　宝宝还没上户口，出生证可以办卡吗？

　　不可以,建议您可先为自己申请一张，等宝宝上户口了再为他办卡。

　　萌娃定制卡可否用全家福照片？

　　目前仅限16岁以下青少年单人或同一监护人的两个孩子照片。

　　多长时间完成审核？多久能收到卡？

　　定制卡需要审核、制卡、邮寄，处理时间较长，一般会在25个工作日可以收到卡片。节假日由于快递因素可能适当延长，请耐心等待。

　　收到萌娃卡后如何开卡？

　　1.以您孩子的名义开卡

　　如您孩子未满16周岁，则需由您代为办理开卡手续。

　　需提供的材料 ：

　　您孩子本人的户口簿或身份证

　　监护人的有效身份证件

　　监护关系证明材料（如户口簿、出生证明、独生子女证等）

　　您持上述材料及需办理开卡的银行卡到我行任意网点办理即可。

　　另外，以下两种情况请您注意：

　　监护人与其子女不在同一户口簿，则不能体现监护关系，不能作为监护关系证明；

　　祖孙三代在同一户口簿上，须监护人为户主才能作为监护关系证明，否则无法准确判断监护关系。

　　2.以大人的名义开卡

　　需携带您的有效身份证件和储蓄卡到我行任意网点办理开卡，不可代办，开卡时设置卡密码。

　　定制卡时预付的100元是什么费用？是否存在卡里？

　　100元为工本费，并非预存款呢。

　　定制卡与普通储蓄卡相比功能使用上有何区别？

　　没有区别

　　照片上传错误怎么处理，可否更换照片？

　　如果希望更换照片，在没有提交并缴费之前，可以点击返回重新上传。

　　已经提交但未缴费的，可以点击“更改图片”重新上传照片；如果编辑图片过程中途退出，可以通过公众号菜单选择“智金融-申请储蓄卡-查询申请进度”进入订单继续编辑更换图片。

　　已经缴费的，则无法修改照片了。

　　已支付，照片没有通过审核，能否退款？

　　建议再重新选择符合要求的照片上传试一试。

　　如不再继续办理，可通过“智金融-申请储蓄卡-查询办理进度”功能主动发起退费，退回款项将在3天内退回至原支付账户。

　　如您未主动申请取消订单，我行将在10天内自动退回至原支付账户。

　　已提交的申请可否取消？

　　目前只有审核不通过的订单，才可以由您主动取消。

　　如果申请中途退出了，现在再申请提示申请次数已达上限怎么办？还能申请吗？

　　请您通过公众号菜单选择“智金融-申请储蓄卡-查询申请进度”查询是否有未完成订单，若有，请继续操作完成或取消后重新申请即可。

　　萌娃卡有年费吗？

　　萌娃卡年费10元/卡/年哦，新客户办卡直接减免年费。

　　在哪里查看萌娃卡办好没？

　　可通过公众号菜单选择“智金融-申请储蓄卡-查询申请进度”即可查询订单详情及办卡进度哦。

　　祖孙三代同在一个户口簿，爷爷是户主，可以用户口簿作监护关系证明吗？

　　不可以，此种情况无法准确判断监护关系，建议使用其他证明，如：出生证明、独生子女证明或街道办事处等机构出具的加盖公章的监护关系证明等。

　　提交申请的时候提示“您已超过最大申请数量，请开卡后再次申请。”但我并没有申请？

　　请通过公众号菜单选择“智金融-申请储蓄卡-查询申请进度”查询是否有在途订单，继续编辑即可，无需再次发起申请。

　　开卡需要带孩子去吗？

　　如果孩子未满16周岁，需由监护人出示本人身份证件、子女的户口簿或身份证以及监护关系证明（如出生证明等）代理开户，本异地任意网点均可办理，不用带孩子。

　　监护关系证明，推荐使用出生证明。如果无法提供出生证明的，可以使用户口簿。如果使用户口簿作为监护关系证明的，需要户主作为监护人代理开户，以户口簿中“户主”与未成年人关系一栏的“之子”“之女”等字样判断监护关系。

　　具体办理情况请以网点为准，可以在“中国工商银行客户服务”微信公众号“享服务-网点查询·排号”查询附近网点信息，先电话联系网点确认办理流程~

　　萌娃卡办理时，为什么上传照片没通过审核？

　　出现此情况，主要有以下原因：

　　图片上人物超过16岁

　　人物眼睛或头部被卡面图标或芯片遮挡

　　图片过于模糊

　　图片涉及侵权等

　　对于人物被遮挡的情况，可以通过放大、缩小、平移的方式调整图片中人物的位置，若对效果不满意可换一张图片上传。

　　# 参与节目互动的获奖听友名单： #

　　10名听友获得

　　由龙潭市井3楼的粥公粥婆提供的

　　上汤鲜虾云吞 1份。

　　1、梦想 151XXXX8557

　　2、忠诚之师 151XXXX6814

　　3、超人 135XXXX3124

　　4、洪森 186XXXX4068

　　5、水手 159XXXX5920

　　6、坚守信念 153XXXX1046

　　7、梦随心动 183XXXX2868

　　8、陌路小站 159XXXX9309

　　9、小阮 136XXXX6597

　　10、夏天 159XXXX1129