【大河报·大河财立方】(记者 席韶阳 通讯员 夏白荷 文图)50万元人民币被暴雨泡透了,该怎么处理?郑州一位女士选择将其送到银行办理存款。7月28日,中信银行某支行的多名员工历时3个多小时,终于将这笔钱除湿、烘干、消毒、清点完毕,帮客户办理了现金存款业务。
7月28日上午,郑州一位女士在中信银行郑州郑东新区支行办完业务后,询问柜员,能否办理被泡过水的50万人民币存款?原来,7·20郑州特大暴雨灾害中,该女士家中进水被淹,家里存放的现金货款被雨水浸泡,粘在一起,已无法支付货款使用。
支行柜员听闻该女士的经历后,深表同情和理解,并明确表示可随时为其办理存款业务。
当天下午3时许,客户如约而至,从袋子中拿出5捆百元面值的现金。未拆捆的钱特别潮湿,全部粘在一起,部分现金还在滴水,无法通过点钞机进行清点。银行工作人员不得不将现金拆捆,逐张摆放,并向周边商户借来2台吹风机,加速现金风干进度。
在多名工作人员的共同努力下,通过除湿、烘干、消毒、清点等一系列步骤,历经3个多小时,终于将现金清点完成,顺利为客户办理50万元的现金存款。眼看着银行员工的辛苦付出,该女士深表感谢,直言中信银行帮了自己的大忙。
对此,该行工作人员表示,中信银行一直致力于打造有温度的银行,以后如果遇到这种情况,依然会想方设法为客户解决困难。
残缺污损纸币如何兑换?
业内人士提醒市民,汛期雨水多,要妥善保管家中贵重物品,尤其是纸币,泡水后很可能出现缺损,会变成残缺污损纸币,进而造成实际损失。
如果碰到了残币怎么办?《 中国人民银行残缺、污损人民币兑换办法》规定,凡办理人民币存取款业务的金融机构应无偿为公众兑换残缺、污损人民币,不得拒绝兑换。
但是兑换也有讲究,要根据标准来,根据规定,残缺、污损人民币兑换分“全额”“半额”两种情况。
①残缺面积小于四分之一:全额兑换;
②残缺面积大于四分之一小于二分之一:兑换残币面额的二分之一;
③残缺面积大于二分之一:无法兑换。