工行员工慧眼识破伪造银行卡 及时挽回客户资金损失

伪造的银行卡正面。

伪造的银行卡背面。

工行员工提醒客户要提高警惕，防范电信诈骗。

　　红网桑植3月31日讯（通讯员 沈威）近日，工商银行张家界桑植支行成功识破省内首起伪造银行卡诈骗案件。客户手持骗子寄来的伪造银行卡查询余额，被工行员工成功识破，避免了客户的资金损失。

　　当天中午，一位五十多岁的中年客户陈某手持外地工行借记卡查询余额。大堂经理为其在自助终端机上查询发现卡内账户余额为：-8元，可用余额为：88048.55元。细心的大堂经理感觉事有蹊跷，随即带上客户到柜面查询，柜员在系统内刷卡查询，无法读取磁条信息。对此，现场主管与大堂经理等人再仔细核实比对信息发现该卡正面银联标识模糊不清，背面所留24小时服务热线和官方网址等信息均与工行不符，怀疑该客户所持卡片系伪造。

　　通过询问客户卡片来源，得知该客户多日前网购一款玉镯，快递包裹中附送了一张幸运刮刮卡，伪造的工商银行卡是陈某中特等奖的奖品，骗子电话联系陈某说要交一定的税款，才可获得卡中奖金。经过多方确认，工行工作人员向客户解释说明这是现有的新型诈骗手段，提醒客户在日常生活和工作中一定要提高警惕，防范欺诈。随即收缴该卡并报人民银行和公安系统。

　　近年来，电信网络诈骗呈现持续高发态势，诈骗手段层出不穷，工商银行张家界桑植支行总是把客户的资金安全放在首位，从源头上遏制了诈骗案件的发生，保障了客户的财产安全。