(刘女士支付首付款的购房发票网友供图)

　　网友投诉：长沙保利地产公然销售已抵押的房产导致买家无法网签（图）

　　红网长沙9月14日讯（记者 吴庠）“开发商将已抵押给银行的商铺拿出来销售，我该怎么办？”前段时间，长沙网友刘女士看中岳麓区某楼盘的一商铺，她好不容易凑齐30余万支付了首付款，并交纳了契税和维修基金等税费，结果置业顾问突然告知“商铺已抵押出去了，办不了网签和产权”。

　　红网联动律师、湖南人和人律师事务所律师张憬对此认为，开发商若在销售前隐瞒房屋已被抵押的事实，根据《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》相关规定，可要求返还购房款及利息，并要求开发商承担相应赔偿责任，赔偿最高金额不超过已付购房款。

　　买套商铺无法网签 原来是已被抵押

　　刘女士称，她在长沙岳麓区桐梓坡西路某楼盘看商铺，销售顾问极力推荐一套价格为60万元左右的商铺。后经与家人商量，决定以按揭贷款的形式购买该商铺。8月9日，她带着家人凑齐的33.45余万元，在该楼盘的营销中心办理了首付手续，此外还交纳了商铺的契税和维修基金。“按照购房程序，我交纳了首付款和税费，就应该签订购房合同，然后办理正式的网签好和备案。”

　　但她支付首付款和税费后，销售顾问仅出具了购房款发票和收据，但并未让其签订购房合同。楼盘营销中心的经理对此解释称，“房产局网站出现故障，暂时不能办理网签”。第二天，销售经理又以“房产局系统出了问题”为由，表示不能办理网签。几天之后，销售经理才告知真相——这套商铺已被开发商抵押给银行，目前不能办理网签和备案，同时购买人也不能按揭贷款。

　　开发商：销售前交接工作出了问题

　　刘女士一听懵了，销售顾问当初极力推荐的商铺，并且自己都交了首付款和税费，怎么一下子变成了“已被抵押出去”？“而且我已经为自己开店预订了厂家的货，还定了装修公司！”气愤之下，她遂向红网“消费维权”频道发帖投诉。

　　该楼盘开发商工作人员李小姐对此回应称，该商铺确实在售前就已抵押给银行，不应该拿出来销售给客户带来困扰，“我们这个楼盘是聘请的代理公司在销售，由于工作人员的疏忽，在销售交接环节出了问题，所以才出现了目前这种情况。”

　　对于刘女士的投诉，李小姐表示营销中心已拿出多种解决方案，包括调换面积稍大的商铺或全额退款等方案，刘女士均不愿接受。

　　律师说法：最高可要求开发商“退一赔一”

　　红网联动律师、湖南人和人律师事务所律师张憬对此纠纷点评称，根据《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第九条规定：出卖人订立商品房买卖合同时，具有下列情形之一，导致合同无效或者被撤销、解除的，买受人可以请求返还已付购房款及利息、赔偿损失，并可以请求出卖人承担不超过已付购房款一倍的赔偿责任：（一）故意隐瞒没有取得商品房预售许可证明的事实或者提供虚假商品房预售许可证明；（二）故意隐瞒所售房屋已经抵押的事实。

　　“按照网友的陈述，开发商在销售前隐瞒房屋抵押的事实，可以要求返还购房款及利息，并要求开发商承担相应赔偿责任。”张律师称，如果该网友受到的经济损失较大，并且能提交有效证据，还可要求开发商承担已付购房款同等金额的赔偿责任。

　　（原标题：开发商出售已抵押商铺怎么办？ 律师：最高可退一赔一）