“在高速公路能办ETC，实在是太方便了。”2月16日，在浙江省交通集团舟山收费站智在亭内，舟山首个收费站ETC服务网点正式运营，首位ETC办理者王师傅为服务点赞。该网点的启用，利用收费站“客户距离近，服务能力强”的优势，实现了“面对面办，即到即办”，为用户提供咨询、办理及售后等ETC“一站式”服务。

　　值得一提的是，该ETC服务网点还支持货车ETC办理。根据最新政策显示，货车办理ETC可实现ETC车载设备在线申请、签约等全流程线上办理业务功能，也可享受免圈存、先通行后扣款、省属及市、县（市）属国有全资和控股高速公路路段通行85折等优惠。

　　为进一步提高舟山跨海大桥的ETC普及覆盖率，营造方便、快捷、高效、环保的行车环境，基于服务网点开通契机，浙江省交通集团高速公路舟山管理中心多措并举，持续开展ETC发行推广宣传活动。

　　“尽心”办理，争取取得“新突破”。舟山管理中心以ETC服务网点为宣传主阵地，利用便民服务向司乘“零距离”答疑解惑，提升社会公众认知度，激发车主安装办理积极性，奋力争取“开门红”。

　　“走心”培训，补齐短板“强阵地”。为提高员工ETC办理的业务知识水平，2月16日，舟山管理中心与ETC发行方合作组织员工开展了ETC发行操作培训，学习ETC的优惠政策、ETC办理流程，售后服务等相关业务知识。

　　“用心”推广，全员参与“增活力”。为打通ETC发行服务的“最后一公里”，舟山管理中心组织业务骨干组成宣传办理小组，在日常工作中善于搜集，对潜在客户实施动态跟踪服务，本着“安装一户、巩固一户”的原则，并充分利用收费广场优势开展“地毯式”推广办理。

　　收费站ETC服务网点的开通和ETC宣传推广活动的开展，不仅提升了舟山管理中心的便民服务水平，也拉进了与司乘人员的距离，使广大司乘人员进一步认识和了解ETC的优惠政策，真正享受到ETC带来通畅快捷服务，为ETC推广工作的顺利开展打下了坚实的基础。（通讯员 陈波 赵白璐）