临沂市兰山区行政审批服务局：为群众办实事 点滴暖人心

原标题：临沂市兰山区行政审批服务局：为群众办实事 点滴暖人心

4月23日下午，临沂市兰山区行政审批服务局西区一楼自助区发生这样暖心一幕。孙女士跑来称：“听邻居说这边办理营业执照速度很快，他带着身份证刷脸办理可以实现秒批秒出营业执照，我来问问是否可以。”得到工作人员肯定答复后，她转身跑出门外搀扶来先生进入。原来由于来先生腿脚不方便，孙女士想先询问清楚避免二次麻烦。

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工作人员徐云菲见状便将板凳搬到自助机前协助办理业务，让来先生坐着核对信息。工作人员全程贴心服务，帮办代办，帮助来先生完善信息顺利打印出营业执照。来先生和孙女士高兴的看着手中的营业执照，称今天业务的顺利办理就是他们店铺营业的好开端。

碰到腿脚不便的群众，工作人员总能第一时间上前，为群众提供帮办代办，全程陪同。这样的场景在区政务服务中心经常看到。兰山区行政审批服务局将始终坚持为人民服务的初心，以解决群众业务难题为导向，继续完善工作机制，积极推动商铺开办，为广大办事群众提供优质高效服务。（通讯员 王莉）