岳阳广电全媒体中心讯（记者 刘云辉 通讯员 谢慧勤）为更好地践行“以客户为中心”的理念，切实为社会公众“办实事、解难题、送温暖”，8月29日，邮储银行岳阳市分行党委书记、行长何毕来到城区华菱支行开展“行长值大堂”主题活动。
一走入厅堂，何毕行长马上进入“大堂经理”角色，亲切询问每位客户办理需求，指导办卡客户填写表格，指引取款客户分流自助设备取款，积极向理财客户推荐金融产品，耐心听取客户对网点工作的意见。何行长还积极参与支行房贷面签工作，了解面签流程及房贷情况，从细节处提升客户服务质量。同时，何行长与支行一线员工沟通交流，了解员工的思想动态、生活状态以及工作中遇到的问题，细致研究并第一时间提供解决方案，并提出要为客户提供更优质的服务，让客户宾至如归。
行长值大堂，转变的是角色，坚守的是初心。邮储银行岳阳市分行将深入开展“行长值大堂”活动，推动“我为群众办实事”的常态长效，用实际行动诠释邮储银行有担当、有韧性、有温度的企业精神。
岳阳市广播电视台全媒体
编审：刘军晖 方玉轶
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