如果在手机端,签署合同的人员通过签署链接,跳转至合同签署界面,首次操作的需要完成个人实名认证,根据页面提示,点击【去实名认证】。如果在电脑端,在注册成功页面,选择【认证为个人】,或登录上上签平台,在用户中心-个人认证页面,选择【去认证】;
电脑端与手机端操作界面相似,以下流程以手机端操作流程展示。
大陆居民
1. 提交基本信息
在点击【去认证】后,进入实名认证页面。可以选择【有身份证】或【没带身份证】,提交身份基础信息;
注:如果持有港澳台居民居住证的,同大陆居民操作,认证方式除手机号认证外,其他均支持
2. 提交认证材料
进入选择认证方式阶段,有3+1种方式完成认证,可以从【手机号认证】、【银行卡认证】、【刷脸认证】中任选其一完成认证;
2.1 手机号认证
使用本人实名办理的手机号完成验证码校验。
2.2 银行卡认证
输入本人实名办理的银行卡号,并使用在银行预留的手机号完成验证码校验。
2.3 刷脸认证
确认身份信息,点击【立即刷脸】,跳转后,根据提示完成刷脸校验;
如刷脸多次未通过,可切换其他认证方式;
或点击页面下方出现的【刷脸一直未通过】按键,点击后,上传本人手持身份证的照片,保证面部与身份证信息清晰可识别,上传后点击【确认提交】,等待上上签人工审核,时间为一个工作日内,审核结果会以短信/邮件的形式通知。
非大陆居民认证
1. 选择非大陆居民操作入口
港澳台同胞、外籍人士等非大陆居民需要实名认证的,在实名认证页面,选择【非大陆居民入口】。
2. 提交认证材料
选择证件类型及校验方式,如选择银行卡校验,则填写真实姓名、证件号码、本人在中国大陆银行办理的银行卡号及预留手机号,获取验证码;
护照类:上传护照资料页、封面
其他证件类:上传证件正反面照片
如果没有在大陆银行实名办理的银行卡,校验方式选择【手持证件照校验】,补充上传手持证件资料页的照片,确保头像和资料页清晰可识别,等待上上签人工一个工作日审核,结果会以短信/邮件的形式通知。
实名认证完成
实名认证通过后,页面提示“恭喜您,成功完成个人实名认证”,可点击【查看证书】查看认证证书,也可返回首页继续签署合同。