贵阳市消费者协会发布最新消费提示

　　近年来，预付式消费模式逐渐成为服务领域的主要消费业态，在美容美发、健身养生、教育培训、洗车等服务行业普遍存在，并逐步扩展到餐饮、超市等行业。作为一种新型消费模式，其具有“先付费、后兑现”，一次性付款多次消费，消费周期长以及消费不连续等特点，是一种典型的信用消费。针对预付式消费存在的诸多风险，为引导消费者正确消费，避免消费纠纷发生，贵阳市消费者协会特别提醒广大消费者，在选择预付式消费时多做比较、谨慎选择，特别需要注意以下几点：

　　一、理性分析，拒绝不必要的消费。冷静地分析哪些是近期会频繁发生的消费，针对这一类消费考虑办理预付卡，控制消费冲动，尤其不要被经营者的大幅度折扣吸引；

　　二、查看证照，了解商家资质。根据相关法律规定，商家必须在经营场所内悬挂或张贴《营业执照》等相关资质证照，消费者在选择预付式消费之前，应当先了解经营者是否证照齐全，尽量选择规模大、证照齐、经营状况和服务质量佳、诚信度好的商家，不要因为商家广告宣传和大幅优惠而忽视了潜在风险，使自己权益受到损害；

　　三、避免冲动，办卡金额不宜过大。消费者在办理预付卡时应根据自己的实际需要科学理性购买，一次性充值金额不宜过多，谨慎选择金额过大、服务期限过长的预付式消费，避免承担过高的风险。金额较小、期限较短的预付费卡是相对更恰当的选择，办理后尽快使用，即便商家出现经营不善关张等情况，个人损失也不会过大。

　　四、签订合同，细化约定服务内容。在办理预付卡时，消费者要仔细了解和阅读办卡说明，不要图方便轻信商家口头承诺，最好与商家签订书面合同，在合同中详细约定预付卡的使用范围、有效期限、服务项目、退款条件、违约责任等条款，同时要特别注意终止服务、转让等限制性约定，以免日后发生纠纷无据维权。

　　五、及时维权，妥善保留凭证。消费者要注意记录经营者所持营业执照上的准确名称，保管好经营者的有关合同、宣传册页、预付卡协议、付款凭证和个人消费记录等，当发现商家有异常情况时，要及时向有关部门咨询、投诉或举报，有效维护自身的合法权益。

　　贵阳市消费者协会

　　2021年11月23日

　　​

　　编辑：梅婕

　　统筹：张强

　　编审：魏成华