海尔 COSMOPlat： 构建自主创新的工业互联网云平台

今年汉诺威国际工业展上，海尔COSMOPlat智能制造云平台举行了全球启动仪式。这个由中国独立开发的全球领先的工业互联网平台，成为了 物联网时代大规模客户定制化工厂产线落地的解决方案，致力于打造展示全面创新融合的新工业生态。

海尔COSMOPlat首席架构师孙敦圣

海尔COSMOPlat是用户驱动的实现大规模定制的平台，追求的是高精度下的高效率，用户可以全流程参与产品交互、设计、采购、制造、物流、体验和迭代升级等环节，通过用户赋能，把用户的反馈精准地带给制造方，让制造方更理解用户行为，最终满足用户最佳体验。COSMOPlat是一个向全社会开放、共创共赢的平台，可以共同面对用户，在满足用户的同时，实现相关方利益最大化，帮助更多的企业更快、更准确地向大规模定制转型。在目前的生态资源共建中，海尔已联合PhoenixContact、SEW、FESTO、SSI、ABB、TOX、OMROM、EBM、PAS、Diehl、Siemens、SAP、Fraunhofer等多家企业及有关研究机构携手共建COSMOPlat工业云平台。

创造新的用户价值

在目前中国工业1.0、2.0、3.0并存的情况下，如何实现工业4.0？海尔COSMOPlat首席架构师孙敦圣在接受《中国电子报》采访时表示，首先要从思想上超越，围绕战略转型和组织转型，海尔强调的是客户体验，所以COSMOPlat工业互联网云平台是对管理模式的落地，以用户为中心，构建共创共赢的生态圈，创造用户新的应用价值。

其次是开放创新。开放是无边界的，现在所有世界顶级的家电设计商已经在这个平台上，海尔有十万以上的客户在网上，在企业内或者企业外进行创新研发，同时有一个超过300万用户的模块平台。客户定制不是说到海尔定制，而是可以直接在300万个资源模块里面去选你需要的东西。

最关键的是智能制造，海尔要把智能制造的平台和智慧的物流合起来，给用户最佳的体验。海尔现在组织机构全部打乱，一个企业里面，所有系统都是并连的，与客户做零距离的互联互通。

围绕COSMOPlat平台构建三大领域

孙敦圣说，中国互联网时代就是因为颠覆了渠道，所以成就了现在以支付为引领的，在世界上领先的互联网工业。未来所有的个人用品，可以直接到工厂里去定制，而且全程可视化、可参与，这个就是下一步颠覆我们互联网时代的新模式。有这种新模式最重要的就是开放体系，这个就决定了中国怎么从一个跟随者变成一个领导者。

现在说全联网更确切一些，最颠覆性的变化是什么？设计好再制造，制造好再交付，要把交付放在设计前面，把虚实体验，用一体动画送给客户体验。所以在设计前面有一个交互，就是刚才说的我们有众创的平台可以去交互、设计、定制、生产、物流、服务，最后到使用，所以中间有两个大数据，一个制造大数据，一个用户大数据。最核心的是对整个制造流程的颠覆，三维一体、各种各样的体验，甚至有各种各样VR的体验，以后可能还有气味的体验，还有舒适度的体验等等。

COSMOPlat平台构建了三大领域，在制造过程当中，在使用过程当中不断迭代，零距离互联互通、开放新生态。很多专家都讲怎么连接资源，在平台层、应用层上面主要做的是互联网制造，最核心的颠覆是在模式层，海尔对组织流程、管理模式进行了颠覆。

国内首条智能家电互联工厂工业4.0智能制造示范线

孙敦圣说，海尔已经建了八个互联工厂，互联工厂和 智能工厂还有区别，要跟用户连起来，跟所有资源商连起来，所以第一要做的是用户交流，第二是众创定制，第三是模块化定制，模块你可以选。然后是订单定制，生产可视，交付可视，其实交付可视里面，潜藏着将来生产和交付各种各样的大数据。

海尔COSMOPlat智能制造云平台建设体系

从大规模定制到形成产消合一

没有一个产品是工厂里闭门造车出来的，全是客户参与的。用户有好的想法或者企业有好的想法，都可以到平台上去创业。高精度要做到用户和全要素互联，从用户的交付，到企业的迭代研发、数字研发，到模板采购、智慧供应链、智慧物流，再到智慧服务，价值是和平方成正比的，从大规模的制造到大规模的定制，形成产消合一。

举一个例子，现在海尔在卖儿童洗衣机、儿童空调、儿童冰箱，有三百万精准用户的支持，十万个创意交互，到最后定义八个应用场景。比如儿童洗衣机对消毒要求比较高，能不能洗完了用开水烫一下，然后自动烘干；小孩睡着了，空调应该调整到什么样的温度和什么样的风力送风、送到什么部位等等。

从制造的角度出发，云制造最核心的云是IT和OT的融合，海尔制造洗衣机和空调，现在进行自动识别管控，用数据流的方式进行预测和管理，把用户大数据和生产大数据集合在一起。

在智慧供应链过程当中从订单交付开始到制造，一直到物流全部是可视化的，可以看到里面所有的过程，海尔已经有了8个工厂的互联经验，现在要总结成全球模板，往海尔在全球108个工厂进行推广。