新消费我做主荆州"3·15"消费者权益日活动举行

来源：荆州新闻网 2016-03-15

视频：创新渠道健全机制“新消费我做主”

　　荆州新闻网消息(记者肖琦通讯员何芳)今天(3月15日)上午，荆州市工商局、荆州市消费者委员会联合24家单位，在沙隆达广场举行主题为“新消费，我做主”纪念“3·15”国际消费者权益日特别活动。活动现场，还搭建了咨询平台，供市民进行维权投诉。

　　市人大副主任刘爱华、市政府副市长袁德芳、市政协副主席张明军等出席活动。

　　副市长袁德芳在致辞中说，希望工商系统、消费者委员会和有关职能部门、社会各界共同努力，以保障消费者权益为目标，创新消费纠纷调处渠道，丰富消费者投诉受理方式，健全消费者权益保护机制，让“新消费我做主”年主题唱响荆州，让新《消费者权益保护法》深入人心，在全社会形成重视消费者、关注消费者、呵护消费者、适应消费者的良好氛围。

　　活动中，市工商局、市消费者委员会、市农业局、市卫计委、市物价局、市质监局、市食药监局、市盐务局和市出入境检疫局等职能部门作出了维权承诺。同时，与会领导为荆州市2015年度“十佳消费维权志愿者”“十佳消费维权义务和解员”代表颁奖，为消费者满意示范单位和品牌授牌，水务、供电、天然气等9个单位作为行业单位代表发布诚信宣言。

　　经统计，今天的“3·15”国际消费者权益日特别活动现场，全市共有24个职能部门，22个消委成员单位以及2万余名人民群众参与。在沙隆达广场主会场，24个职能部门共现场受理消费者咨询560人次，受理消费者投诉156件，现场解决43件，发放各类宣传资料22300余份，摆放消费维权成果宣传展牌36个，为消费者挽回经济损失12.8万元。

　　据了解，2015年，全市共受理消费者咨询、投诉、举报13641件，为消费者挽回直接经济损失548万元；确立了23类行业“潜规则”整治项目，全年共办理“潜规则”案件146件；查处虚假违法广告案件354件，违法广告率由6.02%下降至1.1%；抽检商品1582批次，立案查处销售不合格商品案件715件；建立赔偿先付示范点60家，履行赔偿先付65起；取缔传销窝点6个，教育遣散传销人员218人次。

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