浦发银行需要您|今日寻人：客服小哥哥小姐姐快来！
2018-06-13 02:20
来源:
遇见浦发
具体招聘岗位及要求如下
总行网络金融部
移动金融部
客户服务代表
您需要承担的工作
- 通过电话、互联网等多渠道方式为我行客户提供全方位远程服务，解答各项业务咨询、指导客户完成银行交易、疑难问题解答、完成各类营销等。
- 及时反馈客户的建议和投诉，记录并跟踪处理情况，及时回复客户。
- 遵守各项规章制度，配合运营管理和团队工作等。
我们对您的期许
- 30周岁以下，本科及以上学历，普通话标准。
- 具有良好的服务意识、语言表达与沟通能力，有团队合作精神。
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