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三四线城市做渠道,千万别忘了发挥置业顾问的作用

做渠道,是每个房企都不舍得放弃的一个对于拓客行之有效的方法。有人说现在三四线城市的房子那么好卖,开盘就售罄了,都在抢着买,开发商压根儿就不需要找渠道。虽然说房子不愁卖,但是追求极致速度的心没有止境。并且三四线城市现在主要依靠棚改这一波红利,所以快周转快回笼资金,才是三四线房企追求的最终目标。

要追求极致快周转,通过渠道拓客,蓄客成为刻不容缓的事情。做渠道有很多的方式,虽说到什么山上唱什么歌,具体项目具体分析,但是所有的渠道手段都是互通的。我们看看三四线城市项目常用的几种渠道营销方式与实践细节,通过对比不难发现,置业顾问在其中的作用是不可替代的。

1、“三扫”政策

上街扫单,对于地产相对成熟一二线城市而言,由于城管查的严,会给项目带来不必要的麻烦,所以上街扫单这个渠道他们相对很谨慎,效果不大。但是对于三四线城市而言,派单、DM夹报等则是比较有效的信息传播途径。

除了常规的扫街派单,檬檬这里讲的“三扫”指的是:扫楼、扫车、扫地库。

扫楼指的是针对居民区、办公楼的每一层每一户进行派单,尽量做到整栋楼覆盖,除去单纯的发项目DM单,还可以做成门挂之类的异形图。不只有项目信息还有一些温馨的话,这样更容易被接受。扫楼一般从上往下扫,扫楼结束后,由专门的主管进行抽查,并按照抽查结果进行奖惩。

扫车的时间一般从黄昏开始,18至20点在餐饮店、热闹的商圈进行扫车,用印有温馨提示的车挂、停车卡等代替传统单张。如果能覆盖一个区域的车主,至少能影响一个城市一部分中产及以上人群。扫车扫楼的派单工作是周而复始的,平均每一、两个月就要大规模地做一次,重复重复再重复,宣传单上的内容要有系列性的变化,和当时的活动、促销结合,在固定的地点,系统性地投入。

入地库是对扫车工作的补充,在管理比较松懈的凌晨2点左右进行,把宣传的触角深入到别人接触不到或者想不到的地方和人群中。

2、培训“小蜜蜂”,实行淘汰制

一个项目的置业顾问毕竟数量有限,所以不可能全都派到街上进行拓客。这时候可以与“小蜜蜂”团队进行合作,但难以掌控,不能保证效果。但可以建立起自己项目的“小蜜蜂”拓客团队,让他们接受系统的培训,这是一个长期的工作,一般需要3个月的时间,边练边淘汰边进新人。没有勇气,是做不成功的。这也是渠道工作见效最快的方式。不论是在路边,还是竞品截流,小蜜蜂们最终的目的都是要把客人引流到售楼处,只有了到访量,才能有成交。

3、夏季是一个吃夜宵的好季节

夏季是一个夜市的季节,在晚上八九点钟,夜市还会很热闹。小蜜蜂们此刻可以活跃在夜市之中,比如檬檬见过的一个项目,是旅游公寓项目。小蜜蜂们会在晚上六点钟出发,去夜市人比较多的地方,进行拓客,并取得了较好的效果。

除了小蜜蜂们要去夜市拓客,售楼处在晚上也可以适当延长两个小时,请客户到售楼处吃夜宵,看电影,赚人气。人员安排方面,可以让一部分置业顾问正常时间来,另一部分人晚到两个小时。

4、学会电call约客

Call客不需要再另找,只需要置业顾问来进行。Call客的目的是要约访,还是那句话,只有客户到了案场,才能增加成交几率。一般通过三步把客户“约死”。

第一步,来访前一天晚上给客户打电话,一定要跟客户确定好具体时间。

第二步,来访当天早上再次和客户明确具体时间。

第三步,来访前不到一个小时给客户打电话,确定客户的位置,强调时间点。临近的时候,再给客户打电话,并到门口迎接他。

如果客户最终还是没到售楼处来,这时候就不要再给客户打电话,用发信息的方法,语气可以调侃一些,目的是为了让客户感觉不好意思。最重要的一点是,约客户来售楼处一定要在前一天做好客户问题的梳理,明确这一次邀请客户来访,可以解决他的哪些问题

5、中介同行不能忘

针对地产同行和二手房中介等渠道,光出一个政策,效果肯定不会太好,这类渠道应该定位为定期联络

比如,对于签约的中介门店和同行,一定有一个对应的置业顾问长期联络。置业顾问不仅要在线上沟通,还需要在实际生活和工作中想办法让彼此更加熟络。为了增加置业顾问的积极性,所以要适当的给置业顾问下任务,让他们主动去联络,把零散的客户全部收回来,这样也能保证置业顾问手里有源源不断的客户。

并且项目还要保证自己签约的中介门店与同行,对自己的项目有充分的了解。所以可以定期邀约他们到案场,进行讲解或者做活动,在二手房行业中,将项目口碑做起来

6、老生常谈,全民营销

三四线城市熟人经济盛行,抱团买房的现象也很多,所以把业主,业主的亲朋好友等全都发展成为自己项目的全民经纪人,全民来卖一个项目,效应是极其强大的

将项目所有的员工都发展成为自己的首批全民经纪人,比如物业、客服、保洁人员、工程人员等等。让他们把自己的亲朋好友发展成为第二批的全民经纪人,滚雪球式的发展,全民来营销。在实际操作时,员工完成卖房任务只要把潜在客户带到售楼处,或者提供潜在客户的电话,剩下的工作由置业顾问来完成

除了自己内部员工之外,还可以通过与商家合作,将商家发展成为自己的全民经纪人。另外保险、银行客户经理等其他行业的资源都可以利用起来,形成长期维护,定期表彰、奖励的关系。

7、商家合作,做巡展

商家可以变成自己的全民经纪人,也可以发展成为我们的巡展点。每一个巡展点需要配备两个置业顾问,两个小蜜蜂。小蜜蜂负责把人引到巡展点,置业顾问负责进行项目讲解。别忘了带点儿小礼物,虽然不至于能够招揽人气,但是能够给人们留下一个好印象。

8、电商渠道,可以适当用

每个电商都有自己不同的人群,在项目即将要开盘或者有重大活动节点的时候,可以与电商进行合作,走几波电商广告,吸引散客来电来访。项目可以约谈几家当地的电商,进行合理投放,保证客群的深度覆盖。

从这些渠道来看,每个置业顾问基本上都有四五个渠道资源,这些渠道上的人给置业顾问搜寻客户,置业顾问在售楼处想办法成交,整体的执行力会变得更好。项目实现真正的快! 返回搜狐,查看更多

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