临沂市住建局再次出大招!扫码看流程,“一次就办好”!
“六点多了,大厅人都走光了,临沂市住建局驻市政务服务中心窗口的工作人员还在陪我加班,这是为企业分忧啊,内心有说不尽的感动。”今年以来,临沂市住建局严格贯彻落实“一次办好”改革要求,先后推出多项服务企业、服务全市新旧动能转换工作的重要举措,深化“一次办好”改革工作取得较好成效。
扫码了解业务流程 即时办理当天出证
在临沂市政务服务中心三楼市住建局服务窗口,大众网记者注意到,每个窗口桌前都放着一个写有“临沂市住建局窗口办事指南”的牌子,上面印有“报建”、“勘察设计合同备案”、“施工许可证”等16个二维码。据了解,企业在办理业务时,可直接扫码下载对应业务的二维码,直观了解办理流程。
“只要我们按照办事指南的要求准备好所需材料,基本就可以实现即时办理、当天出证。”临沂汇金置业有限公司工作人员正在窗口办理建筑工程施工许可证业务。这位工作人员告诉大众网记者,虽是第一次办理该业务,但办业务前通过临沂市住建局官方微信的办事指南服务,可以详细了解办理流程以及需要下载填写的相关资料、表格,还能随时掌握相关政策的变动情况。
窗口人员加班服务 一小时办结业务
24日上午十点半左右,临沂华润置地有限公司工作人员来办事窗口替同事领取建设工程竣工验收备案证书。工作人员告诉大众网记者,就在昨天,他的同事王羽前来办理业务,由于来得晚,从下午五点十分到六点十分,工作人员王绪州加班仅用一小时就帮助办理完了相关业务。
事后,王羽在微信朋友圈中说,“六点多了,大厅人都走光了,临沂市住建局驻市政务服务中心窗口的工作人员还在陪我加班,这是为企业分忧啊,内心有说不尽的感动。”
为进一步优化营商环境,深化“一次办好”改革,提升窗口服务质量和水平,8月24日,临沂市住建局召开“一次办好”窗口服务工作座谈会。市住建局党委书记、局长张卫强带领局分管领导及相关业务、科室单位主要负责人面对面听取企业代表对涉及住建工作的意见和建议。会议现场,与会企业围绕项目审批机制、流程、服务等进行座谈交流,相关负责人现场解答企业提出的问题。
今年上半年以来,临沂市住建局在全省率先推行数字化“多图联审”。实施数字化审查、多图联审、下放政策性审查权限等措施,从“人带图纸跑”到“图纸网上走”,变“企业跑”为“数据跑”,“匀速跑”为“加速跑”,让企业“跑一次腿”或者“零跑腿”,首次图纸联审时间由2-3个月减为7个工作日,节支透明高效。
开展桩基础质量安全监督提前介入。明确了建设单位只要具备施工图通过技术性审查、质量安全责任明确两项条件,即可提前开挖土方,施工至基础垫层,质量安全监督机构及时介入监督,不再等到取得施工许可证才能进行土方开挖,可节约时间3至6个月。
推出公用设施配套服务“进大厅、再提速、优服务”。率先在市区建设项目中开展公用设施配套建设服务效能提升工作,水、热、气等民生公用设施配套建设流程进一步优化和简化,明确规定各个环节的启动时间和完成时限,最大限度压缩项目配套周期,住宅小区建设项目公用配套设施建设周期可缩短至少4个月。
提升服务品质。窗口着力在减跑腿、减环节、减材料、减时间上下功夫,在先后推出初次申请“一次性全流程告知”、“容缺受理”、“中午预约延时服务”等审批管理制度,开展“中层干部进窗口”、“你说我来办”等活动,设置扫码下载办事指南服务,提供申报资料填写标准及示范文本,进一步梳理办事流程,实施大部分事项即时办理等,切实精简了申报材料,避免多次跑、往返跑。
临沂市住建局党委书记、局长张卫强表示,下一步,临沂市住建局将紧紧围绕企业和群众的诉求与期盼、意见与建议,加快“一次办好”改革,以实施优化工程建设项目审批行动、水气暖报装行动为重点,着力在精简审批流程、加强事中事后监管、提升服务效能等关键环节寻求突破,确保行政审批工作优质高效,让企业和群众只跑一趟。
来源:大众网
本期值班编辑: 徐雪 返回搜狐,查看更多
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