【众志成城 抗击疫情】供水企业全力保障疫情期间供水 市民可通过网络缴纳水费
2020-12-08 18:55
来源:
满洲里市融媒体中心
为有效做好疫情防控工作，保障我市正常有序供水，满洲里锦源水务有限责任公司在做好供水生产保障的同时，及时调整营业窗口服务措施，确保疫情防控期间用户用水无忧。
在锦源水务公司营业大厅，工作人员对前来缴费人员进行登记及体温测量，并对营业厅办公区域内进行全面消杀。同时，对自助缴费机实行“一缴费一消毒”，降低感染传播风险。
满洲里锦源水务有限责任公司总经理王瑞民对记者说：“满洲里锦源水务公司在疫情期间加强水源地和水厂的管理，水厂人员和运行人员实行隔离式封闭管理，保障在运行期间所有的生产人员与外界断绝接触，有效的避免了疫情的接触。维修维护方面，我们所有的人员都是按照疫情防控手册进行操作，能不去现场解决的电话沟通解决，能与物业对接的尽量让当地人员解决。”
疫情防控期间，为方便市民缴纳水费，减少营业厅的人员密集度和流动量，锦源水务还推广用水户使用线上办理业务，让市民足不出户也能正常缴费用水。
王瑞民向记者介绍说：“缴费方式分为三种，第一种是到营业厅实体缴费；二是我们有24小时自助缴费机，可以到我们自助缴费机进行缴费；三是线上缴费，通过我们手机微信支付，关注我们的公众号，进行线上支付。”
据了解，锦源水务公司实行24小时值班制度，同时“96266”服务热线24小时在线服务，随时为市民提供供水业务咨询、查询、投诉、报修、举报等业务，并第一时间帮助群众解决用水难题。
值班编辑：孙纲返回搜狐，查看更多
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