泗阳县:三举措让助学贷款办理更加安全便捷高效
资助育人
为做好2021年生源地助学贷款工作,泗阳县教育局认真落实省教育厅对国家助学贷款办理工作通知要求,将其作为党史学习教育“为民办实事”的重要内容,为民负责、助民解忧,积极推进生源地信用助学贷款受理等相关工作。
办理过程疫情防控实
针对新冠疫情下的特殊形势,泗阳县教育局今年及早开展工作筹划,专门成立助学贷款办理工作疫情防控工作组,制定应急预案,筹划组织助学贷款受理期间疫情防控工作,落实相关防控措施,确保助学贷款受理工作在安全、平稳、有序的工作态势下开展。8月2日开始正式受理生源地信用助学贷款以来,落实三项措施应对新冠疫情:一是添置测温设备,做好测温、登记。二是在助学贷款办理点设置口罩取用处,为来现场办理人员提供方便。三是定时对办公场所进行消毒、通风,保持办公场所环境整洁卫生。
助学贷款政策宣传透
为便于广大群众及时了解贷款政策及办理流程,泗阳县教育局采取多种措施,加大政策宣传力度。一是努力拓宽宣传渠道,在做好宣传条幅、广播电视、报刊等宣传基础上,还积极运用微信、校园网络、移动通讯平台等媒介,在线互动,接受学生、家长对贷款政策的咨询,宣传助学贷款政策和我县开展贷款受理的时间节点、办理流程等。其次是发放致高中、中职毕业生一封信2万余份,将助学贷款政策宣传到普通高中、中职学校毕业班级学生,以及各乡镇、村组和所有家庭。在新冠疫情严峻的特殊形势下,泗阳县教育局设立热线电话,解答贷款学生和家长疑问,引导首贷学生及家长避开聚集高峰申贷,指导身在外地、无法到现场办理的泗阳籍续贷学生在网上远程办理续贷手续。与去年相比,本年度群众对贷款政策的知晓度较往年明显增加,贷款办理效率明显提高,申贷一次通过率达到99.8%以上,大大节约了申贷群众的往返费用和时间成本。
办理流程为民服务优
泗阳县教育局进一步优化工作方案,提升办理效率,确保为广大群众提供优质服务,实现“应贷尽贷”。一是简化办理手续,首贷学生只需和共同借款人一起持身份证和录取通知书到现场办理即可,续贷学生仅需持身份证现场办理,整个办理过程缩短至几分钟。二是延长服务时间,工作日上下午分别提前半小时上班,考虑到部分群众不便在正常工作日办理贷款,泗阳县教育局安排工作人员周六周日值班,确保在贷款受理期间实现“应贷尽贷”。三是为有特殊需要群体提供绿色通道,推荐和指导续贷学生使用网络远程申办贷款,让群众足不出户就能便利地办理助学贷款,据统计,今年通过远程办理助学贷款学生达1933人,是去年远程申请办理的三倍,通过远程办理,不仅极大减轻了现场办理工作压力,降低了疫情传播风险,也在很大程度上方便了人民群众。返回搜狐,查看更多
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