让“首贷户”敢贷愿贷会贷能贷 | 金融稳经济一线行

近日，汕头市潮阳区城南美美砂锅麻辣烫店老板肖志坚遇到经营周转困难，急需资金支持。正在为钱发愁之时，他得知汕头设立了首贷服务中心，“抱着试试的心态，我提交了首次贷款申请”。没想到，前台轮值首贷专员很快受理了申请，同时通过“粤信融”征信平台向银行发布融资需求。电脑另一端，农业银行汕头分行工作人员立即受理了融资申请，并为肖志坚开通首贷服务绿色通道，3天后50万元贷款落地。

这笔贷款得益于广东“线上+线下”全覆盖的首贷金融服务体系。一直以来，由于小微企业和个体工商户缺乏银企合作经验、银行开拓新客户成本高于维护老客户，“首贷难”成为小微企业和个体工商户融资困境的重要体现。为破解这一难题，今年以来，人民银行广州分行在全省范围内推动建立“线上+线下”首贷金融服务体系，营造首贷户敢贷、愿贷、会贷、能贷良好氛围，着力完善中小微企业和个体工商户融资服务长效机制。

在线上，广东搭建起一座无贷转首贷“连心桥”。“听说通过 ‘粤信融’平台能够申请普惠贷款，抱着尝试一下的想法就在平台上发布了自己的贷款需求，没想到当天就接到了建设银行佛山分行的电话。”佛山市三水区佐尚商店负责人说，发布贷款需求的第2天，银行客户经理便上门服务，经过调查审批后第一时间为其提供了80万元信用贷款。

人民银行广州分行相关负责人介绍，该行运用科技赋能，推动“粤信融”平台增设“首贷服务中心”专区，组织银行机构在专区发布首贷相关信贷产品，定期上传和更新当地融资支持政策，为企业熟悉金融政策、了解信贷产品、线上申请贷款提供便利。