12306客服电话人工服务打不通怎么办

12306客服电话人们在拨打人工服务的时候，难免会出现打不通的情况，许多人可能会不知道怎么解决，究竟12306客服电话人工服务打不通怎么办呢？想知道答案就快看看下面的文章。

12306客服电话人工服务打不通怎么办

1、原因分析：

当我们在拨打12306人工客服电话时，出现服务繁忙或者打不进去的情况，不用担心，这是因为节假日、春运等购票的高峰时间，拨打人工客服人员太多所引起的现象。

2、解决办法：

方法一：当出现人工客服打不通时，可以尝试等待高峰时间结束，或者场次拨打人工客服电话，直到接通为止。

方法二：可以尝试在12306前加拨所在地的区号试试看，因为12306是总的号码咨询的电话比较多。

方法三：如果可以的话建议可以拨打火车站的电话或者是上网咨询会更方便快捷一些。

12306客服电话怎么转人工服务

1、首先，我们在手机桌面点击打开电话。

2、然后在拨号键里输入12306，进行拨号。

3、进入电话后，点击中间的键盘。

4、根据提示，按键0是人工服务。

5、接着，拨号1业务咨询，拨号3是投诉建议，进入后即可成功转入人工服务。

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