多用户在线合议的贷款合同签署方法、平台、系统及介质与流程

1.本发明涉及互联网技术领域，尤其涉及多用户在线合议的贷款合同签署方法、平台、系统及介质。


背景技术：

2.住房抵押贷款是银行为保证贷款的安全，把借款人的房地产、有价证券及其他凭证，通过一定的契约合同，合法取得对借款人财产的留置权和质押权而向其提供的一种贷款。
3.传统的住房抵押贷款通常采用线下面签的方式，全部借款人需齐聚至银行网点，严重受限于时间和地域情况使得面签进程难以推进。目前为解决线下面签的时间与地域局限问题，已有银行采用电子合同的形式进行贷款合同签署，但是电子合同的形式需客户经理对全部借款人进行一对一的单点沟通与合同签署，使得合同沟通确认与签署的周期较长，效率十分低下。


技术实现要素：

4.鉴于上述现有技术的不足，本发明的目的在于提供多用户在线合议的贷款合同签署方法、平台、系统及介质，旨在缩短贷款合同签署周期，提高贷款合同的签署效率。
5.本发明的技术方案如下：
6.一种多用户在线合议的贷款合同签署方法，包括：
7.响应于创建方的合议室创建请求，创建与目标贷款相关联的音视频合议室；
8.响应于签署人添加请求，向所有签署人发送所述音视频合议室的邀请信息；
9.当检测到所有签署人均进入所述音视频合议室后，调取所述目标贷款的电子合同，并将所述电子合同的预览页面共享给所有签署人；
10.当检测到所有签署人均对所述电子合同浏览确认后，依次向各个签署人推送待签署的电子合同，以使得各个签署人依次完成签署操作，并将所述签署操作共享给所有签署人。
11.在一个实施例中，所述响应于创建方的合议室创建请求，创建与目标贷款相关联的音视频合议室，包括：
12.接收所述创建方发起的合议室创建请求，所述合议室创建请求携带有所述目标贷款的贷款编号；
13.响应于所述合议室创建请求创建音视频合议室并获得合议室编号；
14.将所述合议室编号与所述贷款编号进行关联保存。
15.在一个实施例中，所述响应于签署人添加请求，向所有签署人发送所述音视频合议室的邀请信息之后，所述方法还包括：
16.接收所述签署人通过所述邀请信息发起的合议室进入请求，所述合议室进入请求携带有合议室编号和/或贷款编号；
17.对所述签署人进行身份核实；
18.在身份核实通过后，根据所述合议室编号和/或贷款编号确认对应的所述音视频合议室的会议状态；
19.若会议状态为开始状态，则将所述签署人加入至所述音视频合议室。
20.在一个实施例中，所述调取所述目标贷款的电子合同，并将所述电子合同的预览页面共享给所有签署人之后，所述方法还包括：
21.接收所述创建方在所述预览页面上的编辑操作；
22.根据所述编辑操作对所述预览页面进行刷新，并将刷新后的预览页面共享给所有签署人。
23.在一个实施例中，所述根据所述编辑操作对所述电子合同的预览页面进行刷新，并将刷新后的预览页面共享给所有签署人之后，所述方法还包括：
24.取消所述刷新后的预览页面对所有签署人的共享；
25.接收签署人对所述电子合同的浏览操作；
26.检测所述浏览操作是否满足预设的合同确认条件，若满足，则将所述签署人的合同状态切换为确认状态。
27.在一个实施例中，所述调取所述目标贷款的电子合同，并将所述电子合同的预览页面共享给所有签署人之后，所述方法还包括：
28.接收当前签署人在所述预览页面输入的最小化操作；
29.取消所述预览页面对所述当前签署人的共享，并保持所述预览页面对其他签署人的共享；
30.将所述当前签署人的合议室画面最小化为预设浮标。
31.在一个实施例中，所述方法还包括：
32.当检测到所有签署人均进入所述音视频合议室后，调用预设接口对所述音视频合议室进行音视频录制，并将录制的音视频上传至服务器。
33.一种多用户在线合议的贷款合同签署平台，所述平台包括至少一个处理器；以及，
34.与所述至少一个处理器通信连接的存储器；其中，
35.所述存储器存储有可被所述至少一个处理器执行的指令，所述指令被所述至少一个处理器执行，以使所述至少一个处理器能够执行上述多用户在线合议的贷款合同签署方法。
36.一种多用户在线合议的贷款合同签署系统，所述系统包括若干个客户端、服务器以及如上所述的贷款合同签署平台；所述若干个客户端和服务器均与所述贷款合同签署平台通信连接。
37.一种非易失性计算机可读存储介质，所述非易失性计算机可读存储介质存储有计算机可执行指令，该计算机可执行指令被一个或多个处理器执行时，可使得所述一个或多个处理器执行上述的多用户在线合议的贷款合同签署方法。
38.有益效果：本发明公开了多用户在线合议的贷款合同签署方法、平台、系统及介质，相比于现有技术，本发明实施例通过创建与目标贷款相关联的合议室并邀请所有签署人共享合同页面，使客户经理能直接一对多进行沟通以及合同签署过程，有效提高了贷款合同的签署效率。
附图说明
39.下面将结合附图及实施例对本发明作进一步说明，附图中：
40.图1为本发明实施例提供的多用户在线合议的贷款合同签署方法的一个流程图；
41.图2为本发明实施例提供的多用户在线合议的贷款合同签署平台的功能模块示意图；
42.图3为本发明实施例提供的多用户在线合议的贷款合同签署平台的硬件结构示意图；
43.图4为本发明实施例提供的多用户在线合议的贷款合同签署系统的硬件结构示意图。
具体实施方式
44.为使本发明的目的、技术方案及效果更加清楚、明确，以下对本发明进一步详细说明。应当理解，此处所描述的具体实施例仅仅用以解释本发明，并不用于限定本发明。以下结合附图对本发明实施例进行介绍。
45.请参阅图1，图1为本发明提供的多用户在线合议的贷款合同签署方法一个实施例的流程图。本实施例提供的多用户在线合议的贷款合同签署方法适用于在线合议签署贷款合同的情况，具体应用于包括终端设备、网络和贷款合同签署平台构成的贷款合同签署系统，其中网络为用于在终端设备和签署平台之间提供通信链路的介质，其可以包括各种连接类型，例如有线、无线通信链路或者光纤电缆等等；终端设备上的操作系统可以包括手持设备操作系统(iphone operating system，ios系统)、安卓系统或其他操作系统，终端设备通过网络连接到签署平台以实现交互，从而进行接收或发送数据等操作，具体可以是具有显示屏并且支持网页浏览的各种电子设备，包括但不限于智能手机、平板电脑、便携式计算机和台式服务器等等。如图1所示，该方法具体包括如下步骤：
46.s100、响应于创建方的合议室创建请求，创建与目标贷款相关联的音视频合议室。
47.本实施例中，创建方例如银行行员或客户经理等，可通过安装于终端设备上的签署平台app进行合议室的创建，具体可在创建方所跟进的目标贷款的进度页面设置相应的创建按钮，当创建方点击该创建按钮时，则发起当前目标贷款的合议室创建请求，签署平台对该合议室创建请求进行响应，创建一与目标贷款相关联的音视频合议室，通过一一对应关联的音视频合议室进行贷款合同的合议与签署，确保签署过程的准确性。
48.在一个实施例中，步骤s100包括：
49.接收所述创建方发起的合议室创建请求，所述合议室创建请求携带有所述目标贷款的贷款编号；
50.响应于所述合议室创建请求创建音视频合议室并获得合议室编号；
51.将所述合议室编号与所述贷款编号进行关联保存。
52.本实施例中，在具体创建时，签署平台接收创建方发起的合议室创建请求，该请求携带有目标贷款的贷款编号，例如当创建方在目标贷款的进度页面发起合议室创建请求，此时自动获取该目标贷款的贷款编号一并发送给签署平台，签署平台对该请求进行响应，调用音视频接口创建音视频合议室，并在创建成功后获得该音视频合议室的合议室编号，且将合议室编号与贷款编号进行关联保存，即一个目标贷款对应唯一一个音视频合议室，
使得创建方在跟进其负责的多笔贷款合同时不会发生合议室混淆的情况，并且在进行关联后，签署人加入合议室时，可主动通过贷款编码查询对应关联的合议室编号进而申请加入音视频合议室，确保参加合议人员与关联贷款的准确性。
53.s200、响应于签署人添加请求，向所有签署人发送所述音视频合议室的邀请信息。
54.本实施例中，在创建了音视频合议室后，创建方可在合议室页面上点击相应的邀请按钮发起签署人添加请求，请求添加目标贷款的主借款人、共同借款人等所有签署人，签署平台对该签署人添加请求进行响应，在合议室页面展示预设的邀请渠道选择弹窗，例如可通过短信渠道邀请，也可通过微信渠道邀请等等，基于创建方选择的邀请渠道进一步获取对应渠道的签署人的联系方式发送邀请信息。
55.例如当选择短信渠道时，则获取所有签署人的手机号，向所有签署人的手机号群发音视频合议室的邀请短信，在邀请短信中可包含音视频合议室的url地址或者音视频合议室的合议室编号等等，实现邀请信息的发送。
56.当选择微信渠道时，则唤醒微信聊天分享，基于在微信中选择的分享人或者分享群聊发送音视频合议室的分享卡片，签署人可通过点击该分享卡片直接跳转至签署平台app并进入对应的音视频合议室，当然，在签署人点击分享卡片时需先检测其终端上是否安装签署平台app，若已安装则直接跳转并进入，若未安装则输出下载提示，以提醒签署人在其终端上下载安装响应的签署平台app，确保所有签署人均能通过邀请信息可靠便捷地进入准确的音视频合议室。
57.在一个实施例中，步骤s200之后，方法还包括：
58.接收所述签署人通过所述邀请信息发起的合议室进入请求，所述合议室进入请求携带有合议室编号和/或贷款编号；
59.对所述签署人进行身份核实；
60.在身份核实通过后，根据所述合议室编号和/或贷款编号确认对应的所述音视频合议室的会议状态；
61.若会议状态为开始状态，则将所述签署人加入至所述音视频合议室。
62.本实施例中，签署人可通过邀请信息发起合议室进入请求，该合议室进入请求携带有合议室编号和/或贷款编号，例如签署人可通过点击url地址、点击微信分享卡片、直接登录签署平台并输入会议室编号或者贷款编号等方式发起合议室进入请求，此时合议室进入请求中将携带有准确的合议室编号和/或贷款编号以确保能准确进入相应的音视频合议室。
63.签署平台在接收到合议室进入请求后则对发起该请求的签署人进行身份核实，具体可以采用例如人脸识别、短信验证、微表情视频、联网核查、视频认证等等方式，确保合同签署过程的安全性与私密性。在身份核实通过后则根据进入请求中携带的合议室编号和/或贷款编号确认对应的音视频合议室的会议状态，若为开始状态表明当前音视频合议室状态正常可进入，将签署人加入至该音视频合议室，调用音视频接口唤起合议室的音视频界面，参与贷款合同的合议与签署，通过全部签署人员进行线上合议面签的形式，突破地域时间限制的同时也提高了贷款合同的签署效率。
64.s300、当检测到所有签署人均进入所述音视频合议室后，调取所述目标贷款的电子合同，并将所述电子合同的预览页面共享给所有签署人。
65.本实施例中，在检测到所有签署人均进入音视频合议室后，则调取目标贷款的电子合同，并将带脑子合同的预览页面共享给所有签署人，具体来说，在签署人进入音视频合议室后，音视频界面上可包括至少两个部分，一个部分为合议室内创建方与所有签署人的视频窗口列表，另一部分则为共享的电子合同的预览区域，因此所有签署人在进入音视频合议室后可同时对共享预览页面进行电子合同的浏览，并且在视频窗口列表与创建方实现线上的面对面交流，实现高效且安全的贷款合同线上合议。
66.在一个实施例中，步骤s300之后，方法还包括：
67.接收所述创建方在所述预览页面上的编辑操作；
68.根据所述编辑操作对所述预览页面进行刷新，并将刷新后的预览页面共享给所有签署人。
69.本实施例中，当签署人对电子合同存在疑问需创建方进行在线解答时，可接收创建方在电子合同的预览页面上的编辑操作，例如高亮操作、标记操作、注释添加操作、文本输入操作等等，以配合视频讲解达到更好的答疑效果，签署平台在接收到编辑操作后则根据相应的操作对预览页面进行刷新，并将刷新后的预览页面共享给所有签署人，使得所有签署人能实时共享查看到创建方在答疑过程中对预览页面的编辑结果，实现一对多的高效答疑，无需创建方针对相同的问题一对一重复答疑，有效提高了创建方对合同解答的效率。
70.在一个实施例中，根据所述编辑操作对所述电子合同的预览页面进行刷新，并将刷新后的预览页面共享给所有签署人之后，方法还包括：
71.取消所述刷新后的预览页面对所有签署人的共享；
72.接收签署人对所述电子合同的浏览操作；
73.检测所述浏览操作是否满足预设的合同确认条件，若满足，则将所述签署人的合同状态切换为确认状态。
74.本实施例中，在创建方配合编辑操作对电子合同进行了在线解答后，所有签署人均需对电子合同进行确认操作，在进行确认操作时则取消该预览页面的共享，使得每个签署人能在各自终端上自由浏览该电子合同，此时则接收各个签署人对电子合同的浏览操作，并且检测各个签署人的浏览操作是否满足预设的合同确认条件，例如浏览时间超过预设时间或者浏览至页面底部，或者在浏览时间与浏览位置的基础上，需进一步检测到预设的确认按钮被点击则认为满足合同确认条件，此时则将满足合同确认条件的签署人的合同状态切换为确认状态，可进一步在视频窗口列表中已确认合同的签署人窗口添加确认标识，使得创建方以及其他签署人能清晰便捷地获知各自的合同状态，明确所有签署人对电子合同的确认情况，确保在已确认合同的情况下再进行签署，避免后续的合同纠纷。
75.在一个实施例中，步骤s300之后，方法还包括：
76.接收当前签署人在所述预览页面输入的最小化操作；
77.取消所述预览页面对所述当前签署人的共享，并保持所述预览页面对其他签署人的共享；
78.将所述当前签署人的合议室画面最小化为预设浮标。
79.本实施例中，在进行在线视频合议时，若签署人对电子合同无疑问，可对合议室画面进行最小化处理，具体当前签署人可在电子合同的预览页面点击最小化按钮，签署平台在接收到该最小化操作后，则取消预览页面对当前签署人的共享，而继续保存预览页面对
其他签署人的共享，即后续创建方对电子合同预览页面的编辑操作等过程将不再共享给当前签署人，仅共享给其他没有输入最小化操作的签署人，在取消预览页面的共享后则将当前签署人的合议室画面最小化为预设浮标，仅保持通话状态，当前签署人可随时点击恢复按钮以回到合议室画面，此时则将最新的预览页面共享给当前签署人，使得可以满足不同签署人的答疑需求，令贷款合同的在线面签过程更加灵活。
80.s400、当检测到所有签署人均对所述电子合同浏览确认后，依次向各个签署人推送待签署的电子合同，以使得各个签署人依次完成签署操作，并将所述签署操作共享给所有签署人。
81.本实施例中，在所有签署人均对电子合同进行浏览确认后，此时签署平台则向各个签署人推送待签署的电子合同，由于在视频合议过程中共享的电子合同可能被创建方编辑，为确保合同签署的严谨性和准确性，在所有签署人均浏览确认后则依次推送无编辑痕迹的待签署的电子合同，使得各个签署人依次完成签署操作，并且将签署操作过程共享给所有签署人。
82.例如，当存在第一签署人、第二签署人和第三签署人，且三位签署人均对电子合同进行确认时，则先向第一签署人推送待签署的电子合同，第一签署人在该电子合同上进行电子签名，此时禁止其他签署人对电子合同进行操作，仅将签署过程共享给其他签署人；第一签署人完成签名后，则将已具有第一签署人电子签名的合同推送给第二签署人，第二签署人在该电子合同上进行电子签名，此时禁止其他签署人对电子合同进行操作，仅将签署过程共享给其他签署人；同理，再将具有第一签署人和第二签署人电子签名的合同推送给第三签署人，第三签署人在该电子合同上进行电子签名，此时禁止其他签署人对电子合同进行操作，仅将签署过程共享给其他签署人，进而完成电子合同的签署过程，实现高效可靠的在线合同签署。
83.在一个实施例中，方法还包括：
84.当检测到所有签署人均进入所述音视频合议室后，调用预设接口对所述音视频合议室进行音视频录制，并将录制的音视频上传至服务器。
85.本实施例中，在所有签署人均进入音视频合议室后，即调用预设接口对音视频合议室的合议签署过程进行音视频录制，并将录制的音视频上传至服务器进行保存，确保能完整准确地记录贷款合同的商议与签署过程，提高贷款合同在线合议签署的可靠性。
86.本发明另一实施例提供一种多用户在线合议的贷款合同签署平台，如图2所示，贷款合同签署平台包括：
87.创建模块11，用于响应创建方的合议室创建请求，创建与目标贷款相关联的音视频合议室；
88.邀请模块12，用于响应签署人添加请求，向所有签署人发送所述音视频合议室的邀请信息；
89.共享模块13，用于当检测到所有签署人均进入所述音视频合议室后，调取所述目标贷款的电子合同，并将所述电子合同的预览页面共享给所有签署人；
90.签署模块14，用于当检测到所有签署人均对所述电子合同浏览确认后，依次向各个签署人推送待签署的电子合同，以使得各个签署人依次完成签署操作，并将所述签署操作共享给所有签署人。
91.创建模块11、邀请模块12、共享模块13和签署模块14依次连接，本发明所称的模块是指能够完成特定功能的一系列计算机程序指令段，比程序更适合于描述多用户在线合议的贷款合同签署的执行过程，各模块的具体实施方式请参考上述对应的方法实施例，此处不再赘述。
92.在一个实施例中，创建模块11包括：
93.接收单元，用于接收所述创建方发起的合议室创建请求，所述合议室创建请求携带有所述目标贷款的贷款编号；
94.创建单元，用于响应所述合议室创建请求创建音视频合议室并获得合议室编号；
95.关联单元，用于将所述合议室编号与所述贷款编号进行关联保存。
96.在一个实施例中，贷款合同签署平台还包括：
97.接收模块，用于接收所述签署人通过所述邀请信息发起的合议室进入请求，所述合议室进入请求携带有合议室编号和/或贷款编号；
98.身份核实模块，用于对所述签署人进行身份核实；
99.状态确认模块，用于在身份核实通过后，根据所述合议室编号和/或贷款编号确认对应的所述音视频合议室的会议状态；
100.添加模块，用于若会议状态为开始状态，则将所述签署人加入至所述音视频合议室。
101.在一个实施例中，贷款合同签署平台还包括：
102.编辑模块，用于接收所述创建方在所述预览页面上的编辑操作；
103.刷新模块，用于根据所述编辑操作对所述预览页面进行刷新，并将刷新后的预览页面共享给所有签署人。
104.在一个实施例中，贷款合同签署平台还包括：
105.取消模块，用于取消所述刷新后的预览页面对所有签署人的共享；
106.浏览模块，用于接收签署人对所述电子合同的浏览操作；
107.合同确认模块，用于检测所述浏览操作是否满足预设的合同确认条件，若满足，则将所述签署人的合同状态切换为确认状态。
108.在一个实施例中，贷款合同签署平台还包括：
109.接收模块，用于接收当前签署人在所述预览页面输入的最小化操作；
110.取消模块，用于取消所述预览页面对所述当前签署人的共享，并保持所述预览页面对其他签署人的共享；
111.最小化模块，用于将所述当前签署人的合议室画面最小化为预设浮标。
112.在一个实施例中，贷款合同签署平台还包括：
113.录制模块，用于当检测到所有签署人均进入所述音视频合议室后，调用预设接口对所述音视频合议室进行音视频录制，并将录制的音视频上传至服务器。
114.本发明另一实施例提供一种多用户在线合议的贷款合同签署平台，如图3所示，平台10包括：
115.一个或多个处理器110以及存储器120，图3中以一个处理器110为例进行介绍，处理器110和存储器120可以通过总线或者其他方式连接，图3中以通过总线连接为例。
116.处理器110用于完成平台10的各种控制逻辑，其可以为通用处理器、数字信号处理
器(dsp)、专用集成电路(asic)、现场可编程门阵列(fpga)、单片机、arm(acorn risc machine)或其它可编程逻辑器件、分立门或晶体管逻辑、分立的硬件组件或者这些部件的任何组合。还有，处理器110还可以是任何传统处理器、微处理器或状态机。处理器110也可以被实现为计算设备的组合，例如，dsp和微处理器的组合、多个微处理器、一个或多个微处理器结合dsp和/或任何其它这种配置。
117.存储器120作为一种非易失性计算机可读存储介质，可用于存储非易失性软件程序、非易失性计算机可执行程序以及模块，如本发明实施例中的多用户在线合议的贷款合同签署方法对应的程序指令。处理器110通过运行存储在存储器120中的非易失性软件程序、指令以及单元，从而执行平台10的各种功能应用以及数据处理，即实现上述方法实施例中的多用户在线合议的贷款合同签署方法。
118.存储器120可以包括存储程序区和存储数据区，其中，存储程序区可存储操作平台、至少一个功能所需要的应用程序；存储数据区可存储根据平台10使用所创建的数据等。此外，存储器120可以包括高速随机存取存储器，还可以包括非易失性存储器，例如至少一个磁盘存储器件、闪存器件、或其他非易失性固态存储器件。在一些实施例中，存储器120可选包括相对于处理器110远程设置的存储器，这些远程存储器可以通过网络连接至平台10。上述网络的实例包括但不限于互联网、企业内部网、局域网、移动通信网及其组合。
119.一个或者多个单元存储在存储器120中，当被一个或者多个处理器110执行时，执行上述任意方法实施例中的多用户在线合议的贷款合同签署方法，例如，执行以上描述的图1中的方法步骤s100至步骤s400。
120.本发明另一实施例还提供一种多用户在线合议的贷款合同签署系统，如图4所示，所述系统包括若干个客户端20、服务器30以及如上所述的贷款合同签署平台10；所述若干个客户端20和服务器30均与所述贷款合同签署平台10通信连接，其中若干个客户端20用于各个签署人以及创建人登录签署平台并进入音视频合议室，以进行合同预览以及合同签署，服务器30用于存储电子合同以及录制的音视频等数据。
121.本发明实施例提供了一种非易失性计算机可读存储介质，计算机可读存储介质存储有计算机可执行指令，该计算机可执行指令被一个或多个处理器执行，例如，执行以上描述的图1中的方法步骤s100至步骤s400。
122.作为示例，非易失性存储介质能够包括只读存储器(rom)、可编程rom(prom)、电可编程rom(eprom)、电可擦rom(eeprom)或闪速存储器。易失性存储器能够包括作为外部高速缓存存储器的随机存取存储器(ram)。通过说明而非限制，ram可以以诸如同步ram(sram)、动态ram、(dram)、同步dram(sdram)、双数据速率sdram(ddrsdram)、增强型sdram(esdram)、synchlink dram(sldram)以及直接rambus(兰巴斯)ram(drram)之类的许多形式得到。本文中所描述的操作环境的所公开的存储器组件或存储器旨在包括这些和/或任何其他适合类型的存储器中的一个或多个。
123.综上，本发明公开的多用户在线合议的贷款合同签署方法、平台、系统及介质中，方法通过响应于创建方的合议室创建请求，创建与目标贷款相关联的音视频合议室；响应于签署人添加请求，向所有签署人发送音视频合议室的邀请信息；当检测到所有签署人均进入音视频合议室后，调取目标贷款的电子合同，并将电子合同的预览页面共享给所有签署人；当检测到所有签署人均对电子合同浏览确认后，依次向各个签署人推送待签署的电
子合同，以使得各个签署人依次完成签署操作，并将签署操作共享给所有签署人。通过创建与目标贷款相关联的合议室并邀请所有签署人共享合同页面，使客户经理能直接一对多进行沟通以及合同签署过程，有效提高了贷款合同的签署效率。
124.当然，本领域普通技术人员可以理解实现上述实施例方法中的全部或部分流程，是可以通过计算机程序来指令相关硬件(如处理器，控制器等)来完成，所述的计算机程序可存储于一非易失性计算机可读取的存储介质中，该计算机程序在执行时可包括如上述各方法实施例的流程。其中所述的存储介质可为存储器、磁碟、软盘、闪存、光存储器等。
125.应当理解的是，本发明的应用不限于上述的举例，对本领域普通技术人员来说，可以根据上述说明加以改进或变换，所有这些改进和变换都应属于本发明所附权利要求的保护范围。