淄博市医疗保障局博山分局以政务公开为依托，创新方式方法，及时将政务信息推送至群众眼前、百姓手中，切实帮助参保群众解决医保问题，提高人民群众的幸福感。

一是善用政府网站，打造政务公开网上阵地。在政府网站通知公告、医保服务、社会保险、部门会议等专栏更新发布打击欺诈骗保、定点医院、定点药店、定点门诊及社区、调整部分医疗服务项目价格、医疗救助、淄博市“双通道”管理药品目录等医保政策和业务办理流程等方面内容，让群众能及时、清晰、直接获取信息，同时深化重点领域信息公开，及时发布工作动态、结果和典型案例，让群众足不出户就能了解到医保政策信息;开展医保基金监管集中宣传月活动，将兼具业务知识和宣传内容的宣传标语和宣传单发送至经办服务大厅和辖区内定点医疗机构，并在经办服务大厅、定点医疗机构等公共场所LED屏进行滚动播放和宣传，收到了较好的宣传效果。

二是活用医保服务站，打造政务公开前沿阵地。组织开展“市民看城市变化提意见建议”活动，邀请市民代表参观淄博岜山万杰医院结算大厅及其医保服务站、域城镇石门村级卫生室医保服务站、淄博市第一医院与淄博天和堂景泰成医药连锁有限公司联合共建医保服务站，实地感受基本医保门诊慢性病鉴定、“一卡通行”异地结算、医保个人账户“家庭共济”、国家集采药品进药店、医保业务帮办代办等日常业务工作开展情况，体验我区基层医保服务站标准化、规范化建设成果和优质医保服务,进一步提升全区医疗保障工作群众知晓度、参与度和满意度。

三是巧用医保服务大厅，打造政务公开便民阵地。不断完善政务公开频道内容，运用信息化手段加快推进“互联网+医保服务”,大力推广“淄博医保”APP，让参保群众不用再去医保大厅，在家就能查询个人参保信息、医保个人账户余额、缴费信息、异地就医备案、急诊登记等，最大限度实现“数据多跑路，群众少跑腿”。同时，全力做好医保电子凭证推广工作，让博山区就医购药进入“码”时代。