银行客户经理如何拓展、维护高净值客户？
作者： 张伟明Nathan
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高净值客户作为银行最优质的客户群体之一，往往是提升业绩的关键点！经营好这类核心群体，成为银行客户经理必须解决的问题。高净值客户到底应该怎么去拓展和维护？如何才能找准客户“痛点”，精准锁定高端客户需求？
打电话、发短信、加微信、陌生拜访是传统客户经理们常用的营销拓客手段。往往投入巨大人力成本、时间成本却收效甚微。
根本问题在于三点：1、陌生拜访客户留存度低；2、存量客户又难以激活，促活手段单一；3、用户行为难以探查，营销无法精准触达用户需求。
针对这三个难点，金易联推出一整套财富管理解决方案。辅助银行与客户之间建立新的连接，提供专业的产品和服务，促进销售转化。
金易联是如何帮助客户经理有效“撩动”客户的？让我们来一探究竟。
1传统名片留存太低？智能名片帮你精准获客
一线银行客户经理常常有这样的烦恼，除了打电话、发短信联系客户之外，他们很难打入高净值客户的社交圈。在日常拓客时，发放出去的名片往往石沉大海，更别提沉淀、转化客户了。互联网时代，期待客户主动联络的办法显然效率太低。金易联智能名片，可以辅助客户经理进行线上、线下拓客。
小程序名片可以承载比纸质名片多得多的内容，公司介绍、从业经验，产品信息、过往业绩等等都能得到展示。在线下展业中出示自己的小程序名片能让客户更全面的了解你，一旦客户查看了客户经理的名片就能在后台留痕，方便后续跟进服务。
除了线下单对单的客户拓展，线上才是智能名片分发主场。智能名片可以帮助客户经理渗透到主流社交圈（微信、微博、QQ）的各个角落，不管是熟人圈层还是圈内人脉都能轻松触达。比如：当你在社群中做了一次有价值的分享，感兴趣的人点击了解，不经意间就能建立起联系。
▲ 只需扫描名片二维码，即可进入你的工作室
▲ 智能名片全方位展示客户经理信息
2获客之后如何活客？产品推荐、海报分享、线上营销更高效！
全世界的营销人员都怕一件事：因频繁推荐产品信息而被客户拉黑！如何能抓住关键节点，做不让人反感的营销？
专业内容、频率控制是必不可少的技能，更讨巧的方法是抓住稍纵即逝的热点、节点做好互动营销。金易联为客户经理提供海报营销模板，遇到热点、节点只需自行到后台生成产品海报、活动海报，最后配上智能名片二维码。
一方面通过“蹭热点”的方式活跃客户，另一方面也可通过微信群、朋友圈实现高效便捷的裂变分享。
▲选择热门产品、活动、小知识，附上活动、产品详情，自由定制裂变海报
▲ 配合热点、节点制作、推送营销海报，一键触达客户
3如何对客户需求了若指掌？
客户行为追踪，数字化营销更精准！
除了通过银行系统里冷冰冰的数据之外。微信时代，朋友圈成为了客户经理了解客户的主要手段，喜怒哀乐、兴趣爱好、风险偏好……他们试图从每一段文字中找出客户意向的蛛丝马迹。随着大家越来越重视隐私，朋友圈常常设置半年可见、三天可见。客户经理能了解到的信息变得越来越少。
金易联用户行为追踪功能，可以多渠道追踪用户的行为轨迹。客户的每一次浏览、每一次点击、每一句评价都能及时反馈给客户经理，通过用户行为判断客户需求。
比如：王经理不定期在自己的微信朋友圈分享产品海报，活动信息。当客户点击浏览之后，他就能收到服务提醒信息。通过客户行为，判断客户需求，让客户经理的营销有的放矢。
▲ 精准记录每一次客户点击、浏览、分享行为
▲ 自动描绘访客画像
金易联作为金融业连接高净值客户的工具，还有一系列强大功能。在为金融机构寻找新的增长点以及现实可行的方式里，都起到关键性的辅助作用。