中信银行泄露储户“流水”引众怒,行长已撤职
5月6日,脱口秀演员王越池(艺名“池子”)发文起诉笑果文化侵权,称在经纪合约纠纷案中,笑果文化寄给他的材料含有他的银行的个人账户交易明细,属于侵犯公民个人信息。此事件不断发酵,2020年5月7号中信银行发布致歉声明并对支行行长予以撤职。
对于处理结果似乎公众并不满意,并提出,银行在未经本人同意的前提下,擅自透露顾客信息,这已不是撤职一个行长就可以解决的,这已经触及到法律责任。泄露银行流水是否构成刑事犯罪?金融消费者信息安全谁来监管?储户拭目以待。
财经记者向多位业内人士了解到,除本人授权外,一般情况下只有司法机关有权调取公民的存款信息,本次事件中银行和公司方的行为不仅违规,还可能涉嫌犯罪。而2014年以来,中信银行在客户信息使用方面已多次违规,被处于罚款共计超过百万元。
可以看到,中信银行在致歉信中称,保护客户信息安全是我行秉持的服务宗旨,也是银行的生命线。在客户信息保护方面,中信银行建立了一整套制度及流程,但个别员工未严格按照制度操作,反映出该行个别机构在制度执行上不到位,将全面检查,坚决避免此类问题再次发生。
“未按严格制度”办事,并非个例,企业机构通常拥有完整详细且严格的规章制度,但仍然有一部分“内部”人士,麻痹大意或利用职权办“特事”,造成企业无法挽回的经济和名誉损失。
由此可见,企业机构建立严格制度的同时,还要加强数据保护的手段,因为规章制度不完全具备管控数据的能力。所以,企业机构需要完备的数据安全管理体系,数据审批策略,规模企业机构有必要和相关安全领域的专业机构合作,来保障数据的安全性。
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