转错账了,该如何追回钱?这里有最全解决方案!
转错账了,该如何追回钱?相信有不少人都有过类似的经济,一不小心转错了,转到了别人的账户上,如果对方不肯归还,那应该怎么办呢?
一、微信转错账篇
①及时与对方沟通
《民法总则》第一百二十二条规定:因他人没有法律根据,取得不当利益,受损失的人有权请求其返还不当利益。对应《民法通则》第九十二条规定:没有合法根据,取得不当利益,造成他人损失的,应当将取得的不当利益返还受损失的人。
《最高人民法院关予贯彻执行<中华人民共和国民法通则.>若干问题的意见(试行)》第一百三十一-条规定:“返还的不当利益,应当包括原物和原物所生的孳息。利用不当得利所取得的其他利益扣除劳务管理费用后,应当予以收缴。”
如果发现微信转账有误,事主应该及时联系对方(电话或是微信内聊天功能),说明情况,要求对方退还,(熟人自然会退给你,如果是陌生人就不一定了)但是你也要先和对方沟通,对方负有返还的义务。
如果对方明知转错账,接收钱后拒不返还,就属于不当得利。如果涉及金额较大的话,还可能构成非法侵占刑事犯罪(以非法占有为目的,将他人交给自己保管的财物、遗忘物或者埋藏物非法占为己有,数额较大,拒不交还的,将构成侵占罪)。
②联系客服,让客服与对方沟通
若不幸遇上了坚决不退钱的人,不要-味跟对方死磕,赶紧拨打客服电话,向客服咨询求助。
③沟通不成,起诉对方
如果对方拒不退还,事主可以以不当得利为由向法院起诉对方。
需要提醒的是,按照相关法律规定,不当得利纠纷的管辖法院是被告住所地,事主所在地的法院是没有管辖权的,因此需要到被告户籍地或者经常居住地法院起诉。
另外,一定要注意保存好微信转账记录和银行卡明细,这可以作为证据提交。只要事实清楚证据完整,事主可轻松胜诉,追回自己的损失。
④不知对方身份信息怎么办?
起诉的前提是需要明确被告的姓名和身份信息。目前,微信并非一定需要实名验证注册使用,所以事主确实也可能不知道- -些好友的身份信息。遇到这种情况,就要费一一些周折了。
如果对方是以手机号码注册,可以尝试通过手机号码找到其身份信息;如果这种方式依然不能确定对方身份信息,可以通过警方尝试跟微信后台沟通,寻求工作人员帮助。
顺便要说明的是,微信转错账的受害人,是因自己的过错而造成的损失,互联网企业并无过错,因此是无权要求互联网企业赔偿损失的。
二、支付宝转错账篇
互联网时代,大家都是不出门便知天下事了,更别提转账!方式了,银行柜台转账已经out了,支付宝、微信、网银转账已是潮流大势,但是这些转账方式安全么?特别是支付宝转账,转错了怎么办?
首先要明确一点,自行转账错误属于个人行为,责任在自己。任何支付软件、银行、警察都不能随便向公众提供他人隐私信息,更没有随意划拨他人存款、冻结他人银行账户的权利。他们能起到的作用,只是从中调解。
所以,转错账户之后,第一时间按以下三步走:
1、根据你错转的支付宝账户信息(电子邮箱地址、手机号)去联系对方协商归还。
2、同上,动之以情:
3、同上上,晓之以理。
如果被拒绝还款,可以搜集转账错误的证据,可拨打95188支付宝唯一-官 方客服电话,或者报警帮助从中协调。
如果收款人仍然拒绝还款,可向收款方所在辖区法院提起“不当得利”诉讼。根据我国《民法通则》第二十九条规定,没有合法根据,取得不当利益,造成他人损失的,应当将取得不当利益返受损失的人。
当然,最好还是转款前做好核对信息,避免带来不必要的麻烦。
三、银行转错账篇
1. 立马与银行取得联系,说明情况
在发现汇错账户后,客户最好尽快到就近的银行柜台,凭转账当天ATM机出具的打印凭条向银行工作人员核实对方账户是否存在。如果对方账户不存在或无效,则款项将在一定时间内自动回到汇款人账户。但如果对方账户真实存在、有效,那么汇款人可以要求银行工作人员提供对方的联系方式。
这里要说明一点,碍于公众隐私,银行有可能不愿为你提供对方个人信息,这个时候你可以要求银行试着和对方联系沟通,帮忙协调。
2. 向公安机关报案,要求公安机关出面介入调查
首先公安机关会要求银行查实对方身份,然后和对方沟通是否愿意把钱退回。
3. 向法院提请民事诉讼,进行维权
转错账,属于民事行为,可以通过民事诉讼来解决。转账人在法院起诉的时候,可以有两种案由起诉,第一一种是撒消转账行为,第二种是要求返还不当得利。这两种诉讼方案的结果都是:由没有合法依据收到该款项的人将钱返还给转账人。
但是需要注意的是:要保留好相应的证据内容,比如你的汇款单。