拼多多的客服的违规行为与服务态度以及官方的处理投诉的态度。
下图可以得出:第二次我向消费者协会投诉后,拼多多与我进行了赔偿。 ️
――――――――·――――――――――从下图可以得出:关于拼多多的官方再次故伎重施,显然拼多多官方处理投诉的态度又回到我向消费者协会投诉之前的状态,我依然没有收到消费者协会处理我的申诉的结果,我向拼多多官方再次提交了我的申诉。 ️
―――――――――――――――――――鉴于消费者协会没有通知我关于申诉的结果,我再次在拼多多我发起申诉。 ️
下图是拼多多客服对我的投诉做出的回应,拼多多客服依然没有对我进行赔偿。 ️消费者协会也没有发来处理申诉的结果。 ️
―――――――――――――――――――向下第一张图是当时的你与拼多多客服通信的图片,我没有收到通话,拼多多客服对我实行了欺骗。
在我与拼多多客服对话犹言上图中的通信后我没有接通拼多多客服的电话,是因为我之前已经说明短信联系,拼多多处理投诉的专员依然不愿正当处理我的投诉,这次补充的记录发生在我向消费者协会投诉后。
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下面两张图是拼多多官方处理投诉的态度,关于拼多多的官方承诺一个工作日没关于拼多多的官方解决投诉,现在已经是第二天19点左右,拼多多依然解决投诉,我已经让消费者协会介入处理这次侵权的投诉。
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关于拼多多的客服处理问题先入为主并违规并私自取消我的订单。之后我与拼多多协商处理,拼多多给我的结果是退款成功。
以上两张图是我与拼多多客服协商第二次处理结果,拼多多客服依然态度恶劣,而且没有对客服的违规行为作出解释。 ️
上图是拼多多官方的处理结果,投诉的结果与申诉的结果相同,而且依然没有满足我的诉求犹言我需与拼多多的处理投诉的专员协商处理方法。希望这篇记录能让一些人有一个在拼多多购买物品时有一个维权意识。 ️我会交由机构处理。 ️我会继续记录关于消费者协会的结果。 ️