信用卡逾期后,为什么银行不同意协商分期还款?而是催收公司不停催款?
在信用卡逾期了一段时间后,我们发现:总是第三方催收公司联系我们还款,而银行也不愿意和我们协商分期还款?
目前大部分银行信用卡的催收,基本上都是外包给社会上的第三方催收公司来做,所以我们平时接到的催收电话或短信,基本都是来自第三方的催收公司。
很多网友向小编诉苦:信用卡逾期后,每天都会被第三方催收公司各种电话骚扰,天天担惊受怕的,对生活和工作造成了很大的影响,有的网友甚至因为催收丢了工作。我们出现逾期有苦难言,并不是因为不想还款,而是确实特殊情况导致目前没有还款能力。但银行也不同意协商分期还款,难道是让我们去跟第三方的催收公司协商吗?
看到这里,估计很多人都很疑惑,就信用卡逾期这件事,不应该是银行跟客户之间的事情吗?为什么银行不配合协商还款,反而是要催收公司来找我们?其实银行之所以这么做,无非就以下两个原因:
一:银行是盈利机构,不愿意损失盈利来满足逾期客户的分期需求!
银行最理想的是客户一次性付清全款。大家在使用信用卡的过程中,对于账单分期还款应该不陌生,遇到还款困难时也会跟银行咨询和办理这项业务,银行客户也很乐意地建议大家去做账单分期,每月按最低还款额进行还款。银行这么做,那是因为有利可图,账单分期后,会产生手续费和循环利息。
但大家信用卡出现逾期之后,如果逾期的金额比较大,或者逾期的时间比较长,银行一般是不会同意跟大家协商分期还款的,更加不会提停息分期的个性化服务项目了。
而之所以银行不跟大家协商,最最最重要的原因就是希望大家全额还款。因为银行只希望尽快的把逾期款项催收回来,避免出现坏账。
有的银行不但不与你协商还款问题,还有些银行会建议你去跟催收公司谈,直接把这个问题甩锅给第三方催收公司。但是你要知道,你跟催收公司协商是没有任何作用的,因为关于停息分期还款的问题,催收公司没有分期权限,他们只会想方设法让你还钱或者承诺给你分期还款,因为只有你还钱了,他们才有提成拿。
二:银行通过第三方催收公司来规避责任
信用卡逾期无力偿还,根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》第70条的规定:在特殊情况下,确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力,且持卡人仍有还款意愿的,发卡银行可以与持卡人平等协商,达成个性化分期还款协议,协议最长不超过5年。
按照这条规定,如果你确实没有能力还款,也不是虚假申请或有恶意透支行为的情况,虽然没有规定银行必须要答应你分期要求,但是双方是平等协商的,我们是可以主张自己的分期还款要求。
而银行让你去跟第三方催收协商,说白了就是把责任推脱给第三方催收公司,你还了钱发现被催收套路后,再找银行理论,银行会说你的分期还款协议是催收给的,银行并没有承诺给过你分期还款方案。即便持卡人投诉也没有用,因为就协商还款这个事,你确实是和第三方催收公司谈的。
所以逾期后,一定不要过多的和催收公司纠缠,完全是浪费自己的时间和精力,你要做的是主动与银行方联系,表达自己目前的困境和分期还款诉求,并同时要求银行对你停止催收、停止违约金和利息的增加,双方尽早达成个性化分期还款协议。