如何进行有效的拼多多知识产权投诉和申诉？
拼多多知识产权投诉和申诉大体上是参照阿里巴巴知识产权平台体系而建立的。很多权利人在具体操作中却发现与阿里巴巴有诸多不同，感受上都比阿里巴巴平台更加麻烦，但是相信看了这篇介绍，各位将会更加熟练掌握拼多多的投诉和申诉机制。
一、拼多多投诉
拼多多的投诉可以概括为“两个通道四种形式”，拼多多知识产权保护平台地址： http://ipp.pinduoduo.com
何谓“两个通道”？一为盗图举报通道，直接以原图对拼多多店铺内侵权图片进行投诉；二为知识产权投诉通道，其模式为提交著作权、商标权、专利权证书进行资质验证，再对侵权链接进行投诉。
那么可见“四种形式”即为以盗图、著作权、商标权、专利权四种权利形式进行投诉主张。
1、盗图举报：
盗图举报简单来说就是以页面设计图、模特图、产品拍摄图等未取得著作权证书的原图对拼多多店铺内侵权链接内容进行举报。
需要提供的材料：
1）侵权链接（下图为获取链接方式）
2）商品原图及拍摄花絮图
3）如为模特图还需提供模特合作声明
4）盗图位置说明：将“举报商品链接”中涉嫌盗图的图片截图上传
1、知识产权投诉
知识产权资质提交需要的材料
（1）著作权：著作权登记证书、创作手稿、作品发表证明、认证机构出具的权属证明以及取得著作权权利的合同等（若权利人为著作权继承人，应当提供与著作权继承有权的证据材料）。
（2）商标权：合法有效的商标注册证、商标许可合同及其备案证明。
（3）专利权：专利证书、专利的权利要求与说明书、专利缴费证明；对于2010年1月1日起申请的实用新型或外观设计专利应同时提供专利评价报告。
在知识产权资质提交审核通过后，可以发起相应的投诉
权利人应向拼多多提交《维权投诉通知书》（以下简称《通知书》），《通知书》应包括但不限于以下内容：
1、权利人的姓名（名称）、地址及营业执照（单位）、身份证明（个人）、联系方式、相关授权证明等证明权利人主体资格的材料。
2、权利人认为侵犯其知识产权的商品/服务的准确名称、网页截图、在拼多多上的具体链接地址及其提供者在拼多多上公开的名称。
3、权利人委托代理人投诉的，代理人还需出具经由权利人签字（个人）或盖章（单位）的真实、合法、有效的授权委托书及代理人主体资格材料，授权委托书应包含授权知识产权维权投诉等相关内容。
4、 权利人认为构成侵权的初步证明材料：
1） 权利人应当按照下表要求对其主张的权利提交相关证据材料：
2） 被投诉方提供的商品/服务构成侵权的证明：包括但不限于构成侵权的理由与说明等。若为专利侵权投诉，权利人应对专利权利要求书中的技术特征与所投诉商品对应技术特征进行比对，以说明所投诉商品落入投诉方专利保护范围。
5、 权利人的保证：权利人应对《通知书》中的陈述和所提供材料的真实性、有效性和合法性负责，保证承担因权利人的投诉而下架相关商品/服务、删除相关内容或断开相关链接给拼多多造成的全部损失及由此产生的全部法律责任。
权利人应当在《通知书》上亲笔签名或加盖公章，否则拼多多将不予受理。
6、 若权利人针对被投诉方提供的商品/服务已向行政机关投诉或向人民法院起诉的，请在提交通知书时，一并提交相应证据材料及行政机关、法院的受理证明，以便于投诉的快速、妥善处理。
二、拼多多申诉
在正式提交投诉平台审核通过后会向侵权的平台商家正式转送通知，侵权方即可开始申诉。申诉一般以三次为限，三次举证后，将不能再发起声明。
认为不构成侵权的初步证明材料：
1）权属证明材料：包括但不限于创作手稿、拍摄底稿、作品发表证明、商标注册证书、专利证书、授权书、许可使用合同等能证明被投诉方拥有或有权使用相关权利的有效权属证明；
2）被投诉方提供的商品/服务未构成侵权的证明材料：包括但不限于相关进货凭证、不构成侵权的对比说明、生效判决、行政裁定等能证明被投诉方提供的商品/服务等未侵犯权利人的著作权、商标权或专利权等权利的有效证明材料。
拼多多维权投诉流程： https://www.pinduoduo.com/home/tousu/
各权利类型投诉指引： https://ipp.pinduoduo.com/cpp/problems#d5