谈薪总结篇:实战谈薪5步骤,新员工入职前的最后一战,到底怎么打?
薪酬谈判的5个步骤:
【开场白】开局阶段,掌握主动权;
【观察试探】洞察心理,探测底限;
【交谈】引导对方,说服对方,拒绝对方;
【小心收局】最后通牒,穷追不舍;
【让步】程度适度,方法适度。
1、开局要掌握主动,正确处理“破冰”
营造适宜环境,候选人之前应该也来过几次了,几轮都谈完,到谈薪的时候,至少也是第二次,谈的时候要适当的去营造一个比较好的环境,还是要问一下,怎么来的,堵不堵,挤不挤,热不热,冷不冷,喝茶还是喝咖啡,让候选人放轻松,也不会那么紧张,不要急于进入话题,但是也不能太唠叨。你问的差不多之后,然后说,“王先生,前面谈的比较愉快,包括工作岗位的匹配度、经历、技能都不错,这次咱们主要谈谈价钱。”你说的时候不要太认真,或者太生涩,让人觉得不舒服,包括你的行为举止,言语都不要太生硬。诙谐一些去谈,这样谈的会比较舒服,也容易掌握主动权。当然要把offer跟薪酬这块挂上钩。
2、谈的时候要先观察。
观察对方,如果来了之后通过谈,放松了之后,看看他到底什么状况。经过前段时间,他是骄傲了?踏实了?还是降低身价?适当地做做启发,勾引勾引,用事业、用感情、用职业发展,最好能洞察到对方的心理底线,所以说做薪酬谈判一般都是人力资源在谈。谈的时候,你要得懂点心理学的知识。
使用第三方的信息增加信度。第三方信息包含年度薪酬调查报告,还有一些行业的薪酬数据,这样能保证这候选人觉得是靠谱的,或者就说阿里巴巴,百度或者IBM的人来我们这应聘,他们的薪酬水平是什么样的,此环节要引入这个。候选人都会到不同单位去面试,大家会觉得这方面你懂行。候选人谈薪的时候基本上能高点就高点,但是如果说不行的话,他也很客观了。
3、引导对方、说服对方、拒绝对方
这里边就会涉及到4个方面:
黑白脸策略。一方面告诉对方公司的薪酬范围,同时让候选人感受到诚意,你聘岗位年薪是8万到10万,现在已经谈到9万8了,这个水平的已经最高的了。
转移回避。如果候选人上家单位没有公积金只有社保,或者社保还是按最低上的,我们这块公积金和社保都是按最高缴的。我们出差补助、话补、交通补助、提成、网络差评都没有,用这些东西去打打岔,加加分。永远都要给自己拟定一个虚拟领导,让对方认为你不是最终决策人,不管对方要求高还是低,我回头都要跟我的领导去汇报一下,不要就说这事就你自己能定了。
如果超出太多的时候,你应该就诚实告知,委婉拒绝了:“你的期望我们会考虑,但结合现在人才市场的情况,我们提供的薪酬范围是什么,你可以再考虑考虑,3天之后给我们个答复。”谈薪的目的是要就勾引对方要说服对方,如果实在不行面试官要拒绝,不能求着候选人。这里要引入内部的薪酬信息,我们公司内部信息是什么样的,薪酬水平是什么样的,以提高信度。
4、小心收局。
通牒完了,不论怎么个结果,都要不动声色,不论结果如何,不要当场给予回应。不论是谈完之后是高了低了,都要说我们会最终给您一个电话通知,我们还要碰一下。
最后通牒,态度要坚决,言语要明确,不能用什么“大概”“可能”之类的词语。
5、让步
过个三五天或者一周打个电话问一下候选人,考虑的怎么样了?如果候选人能够接受公司的条件,这个时机是最佳时机,否则,只能放弃了。当然,如果候选人特别优秀,可以适当让步,这个时候的让步效果最佳。
本文作者邓玉金,资深HRD,知名培训师,《招聘的8节实战课》著作者,公众号:邓玉金人力资源实战,转载请注明作者和出处