讲清楚：银行代发业务
代发业务包括传统意义上的发放工资、奖金、财务报销，还包括拆迁项目、公积金发放、保险兑付等。
某行代发业务存在的一个非常明显的问题是基本账户、授信客户覆盖率比较低。截止2013年年末业务推广率比较低。根据会计法律法规，基本账户的一个主要功能就是发放职工薪酬。辖内存量授信客户业务推广率也低。代发工资是我们跟客户要资金，贷款业务是客户求我们要资金，银行处于有利地位，可借此机会在综合金融服务方案中增加代发这一项。
我们通过一个案例来看看代发工资业务的整体营销思路是什么。
2013年4月份，我在某公司办理了200余份个人消费贷款业务，其中包括高层人士。“五四”青年节双方工会组织去植树，现场牵手5对。半年之后，该业务落户我行。年代发额3亿左右。
我们认为该案例的营销整体思路是建立员工和高层对银行的认可。银行需要做的工作就像谈恋爱中男子追求女子一样，把车子和房子这些已经具备的条件呈现出来；并且保证以后的生活出现问题的时候随叫随到，负责解决，表达良好的诚意和态度。
代发工资综合营销方案归纳起来包括代发、联动、增值服务等五个方面。从我们的实践来看，增值服务中的几项内容对客户比较有吸引力。
第一个方面 针对员工。
1、怎么样能让员工心甘情愿地更换工资卡。比如，我行联名定制卡印有单位LOGO，系统内跨省存取款转账免费；理财白金卡针对金融资产50万以上的客户，异地存取款手续费打五折是一个亮点。
2、个人信用贷款和分期业务，客户装修、购车、出国等日常生活各种消费均可以灵活使用。
3、举办金融讲座也很重要。很多客户包括财务处人员认为他们是门外汉，对于我们这种专业人士举办的讲座期待很高。内容可涉及理财、商业住房贷款、公积金贷款和提取等方面，同时提供金融咨询。
第二，针对单位高层。
我们主张主打私人银行卡和白金信用卡。类似的几种银行卡对于高层人员是一种尊贵身份的象征，包括多项费用减免和机场嘉宾服务等权益。
最后 ，针对单位：
（1）提高自助设备规模地区占比，客户满意，我们也可以去谈其它业务。
（2）针对这项业务，其中的“综合营销团队”发挥很大作用。
我们建议组建由支行和部门负责人、公司和个人客户经理、网点结算人员组成的综合营销团队。