HR若想降低员工离职率,做好试用期管理很重要
一般来说,一家企业有员工离职是属于比较正常的现象,而HR在招聘新员工时,多数是新员工入职后便没有过多地关注后续工作的事情,从而出现很多新员工在工作了一段时间后,觉得自己由于暂时无法胜任工作和融入团队当中等原因,在试用期内选择了离职。
若HR想要降低员工的整体离职率,就需要在新员工试用期内做好管理和协助,如下:
一、建立团队关系
新员工在刚入职企业的期间,一般都会与同事处于不熟悉的状态中,这是HR可以通过比较有趣的小游戏,提高新老员工之间的默契和减少双方陌生感,给新员工留下团队拥有比较轻松愉快的工作氛围。
若企业的员工人数不是很多,HR可以带领新员工与每个部门的伙伴做一个简单的互动环节;
若企业的员工人数比较多的,可以通过部门直属领导的帮助,由其带领新员工在部门内先开始简单的自我介绍,再由HR带领至其他部门进行一个简单的互动,减少陌生感。
二、了解工作内容
不同员工的工作内容基本都会不同,而新员工在刚入职岗位时,多数是不太了解自己的工作内容有哪些,不太清楚需要做些什么。
这时HR就需要协助新员工了解自己具体的工作内容,从而快速的融入到工作中,HR可通过4个方面对新员工进行协助:
1. 确认部门直属领导制定的工作内容;
2. 制定岗位说明书和工作流程;
3. 询问新员工爱好,寻找同伴;
4. 解答新员工对工作不太理解的部分;
例如:新员工喜欢打羽毛球,HR可寻找同样爱好的同事进行相互认识,对新员工快速融入团队和进入工作状态比较有效。
三、实行新员工成长机制
其实每个企业中基本都会制定由老员工协助新员工工作,主要是为了让新员工可以比较快速的上手工作内容,为企业创造利益。
不过在长时间下来,有很多已经制定好的带领成长机制会变成形式主义,若HR想要比较好地实行新员工成长机制,需要考虑三个问题:首先选择主要带领人,其次是鼓励制度,最后则是完善流程。
1. 主要带领人
HR在选择主要带领人时,要考虑被选择的员工是否具备强烈的分享意愿和团队精神,因为这会给新员工是否能否融入整个团队的过程中,打下牢固的基础。
2. 鼓励制度
老员工在带领新员工时,其实是不属于自己的工作范围内的,所以HR可以向企业进行反映且制定比较好的鼓励制度,让老员工的带领意愿更加强烈一些。
3. 完善流程
若HR没有制定完善的带领流程,那么老员工只能够凭借着自己的经验告诉新员工该如何处理一些问题。
而在这个过程中,若老员工告知的处理方式并非企业所赞成的,HR也并没有一套标准化的处理流程,那么就很容易出现矛盾,就得不偿失了,因此HR在让老员工带领新员工之前,完善流程有效提高新员工的工作效率。
四、代理招聘
当HR在经过上述3个环节减少新员工对企业、团队(即部门)的陌生感,同时也能够比较快速的进入工作状态中,不过即便如此,还是有部分新员工始终没有办法融入团队中,在试用期内选择了离职。