大学生求职被HR骂“垃圾”：这个摧毁认知的思维，你可千万别有！
“垃圾终归是垃圾！”
如果有人对你这么说，你会是什么心情？
前段时间，一位湖南工商大学的应届大学生在线上求职时，就收到了HR这样的回复。
当时，HR先询问他是否有实习经历，他回复没有，HR就说“湖南工商大学不靠谱”。
这位大学生感觉自己因为学校被歧视了，就回复了句“那咱们别聊了，勿回”，没想到就收到了HR的那句辱骂。
HR与求职者素未谋面，仅凭学校、实习经历等信息，就妄下论断、恶语相加，这就是典型的标签思维。
之前看到过一句话：
“不要轻易给别人贴标签。这既是对别人的尊重，也是对自己的尊重。”
生活中，很多人会基于局部事实或刻板印象，去评判一切事物，这就是标签思维。
其实在我们的生活中，这种错误的思维模式无处不在。
1.标签思维无处不在
一直以来，外貌长相作为一种标签，经常被我们拿来议论他人。
类似“人丑多作怪”、“颜值即正义”的网络流行语，也都是对外表印象的刻板描述。
还有人人都有的职业标签，教师、律师、医生这样的职业一直受人敬仰，而服务员、清洁工、保安这样的职业则总是被认为是低等的。
平日里，我们见多不怪的广告，也会催生标签思维，让我们在脑中为某个产品贴上好的标签。
比如“送礼就送脑白金”、“好空调格力造”。
经过广告的频繁洗脑，我们的潜意识里会把“选礼品”和“脑白金”，“优质的空调”和“品牌格力”之间建立起关联，以此来影响我们的消费行为。
除此之外，在性别标签下，“男女平等”也一直是当今社会的热点话题。
“生女孩不如生男孩”、“女主内、男主外”、“女博士是第三类人”等言论，都是在给女性贴上不公平的标签。
还有，关于同性间的关系，也依旧没逃过标签思维的侵蚀。
《看见》中有这样一段采访，柴静问张北川：“我们的社会为什么不接受同性恋者？”
他说：“因为我们的性文化里，把生育当作性的目的，把无知当纯洁，把愚昧当德行，把偏见当原则。”
张北川教授的话一针见血，道出了人们为“性”贴上“生育”标签的行为实则是一种偏见。
更可怕的是，标签思维甚至也深深影响着人类种族间的关系。
从1619年贩卖进北美大陆的第一批黑奴开始，到近两年轰动全美国的警察跪杀黑人事件，贴在黑人身上的种族歧视标签始终就未被摘下。
还有近期欧美国家不时曝出的歧视亚裔事件：
“哈佛大学在招生政策上故意歧视亚裔美国人”、“纽约州接连发生多起亚裔女性遇袭事件”、“法国足球国家队员歧视亚裔面孔的日本维修工”等等。
我们脑中习以为常的标签思维，正在影响着我们生活中的一切。
2.标签思维正在摧毁我们的判断力
俄国科学家、诗人罗蒙诺索夫说过：“为了能够作真实和正确的判断，必须使自己的思想摆脱任何成见和偏执的束缚。”
而我们生活在以各种标签定义的世界中，也逐渐丧失了自己的判断力。
心理学家曾做过一个实验：
将同一个人的照片分别给两组被试者看，然后让两组人来评价照片中的人。
不同的是，第一组被告知“这个人是个罪犯”，而另外一组则被告知“这个人是位大学教授”。
有趣的结果是，第一组给出的评价多是些“凶狠”、“狡猾”之类的贬义词，而另外一组的评价则是诸如“精神坚毅”、“思想深邃”的褒义词。
只因一个不同的身份标签，就能让人们在对陌生人给出天差地别的评价。
可见，标签思维严重降低了我们的判断力。
《刻板印象》的作者斯蒂尔在书中讲了一个自己的真实经历。
有一位《纽约时报》的每日评论员，名叫阿纳托勒·布罗亚德。
他做该工作有18年了，写过大量书评，还精于随笔和小说。斯蒂尔一直是他的忠实读者。
在斯蒂尔的感觉中，读着阿纳托勒的文章，就像是在现场聆听一位博学多才且极富幽默感的教授在说脱口秀。
他的写作风格神似“美国当代文学发言人”索尔·贝娄，但又多了些弗洛伊德式的特质。
这让斯蒂尔一直以为阿纳托勒是位犹太裔抑或是欧洲裔作家。
而直到阿纳托勒去世的6年后，斯蒂尔偶然在《纽约时报》一篇报道中发现，原来他喜爱多年的作家是个黑人。
即便我们与一个人未曾谋面，也能基于对一个群体的固有印象，寻找看似合理的关联，然后不自觉地去给这个人贴上群体的标签。
《黑天鹅》一书中说：起初我们认为天鹅都是白色的，可是一旦我们发现了一只黑天鹅，这个观点就会被颠覆。
我们对人和事物的印象，一般源于他人的讲述和自身的经历。
而我们一旦将这些印象内化成脑中的标签，就会对可能与标签关联的事物格外敏感，并收集到许多看似无可置疑的证据。
于是我们开始习惯于把眼中的万事万物对号入座，并且变得越来越笃定。
直到某天“一只黑天鹅”的出现，才会让我们醒悟，原来我们的判断力早已丧失于标签思维之下。
3.我们该如何摆脱标签思维？
1）分清事实与观点
刘润在《底层逻辑》中提到，一个人的表述可以分为事实和观点两大类。
事实不受人的想法影响而客观存在；观点则是人对事实的主观看法。
举个例子，如果说“今天天气很热”，这是事实吗？
其实不是，“现在气温30度”才是事实，而“热”只是我们的观点罢了。
你只要仔细回想一下，就会发现，其实大多数加在人或事物上的标签，都不是事实，而只是观点而已。
“大学教授学识渊博，一贯受人敬仰，则一定都是贤良之人”，这是事实还是观点？
相信近几年多次曝出的教授猥亵事件已经告诉了你答案。
“上帝把生孩子的事儿交给了女性，所以女性最适合‘主内’”，这是事实还是观点？
格力董事长董明珠、SOHO中国张欣、美国唯一的非洲裔亿万富豪奥普拉·温弗瑞在事业上的成功才是事实，而女性应该“主内”只不过是多数人的观点罢了。
“黑人有被殖民、贩卖和奴役的历史，所以黑人天生低贱”，这是事实还是观点？
黑人饱受残酷不公待遇的历史不容怀疑，但依然有像美国总统奥巴马、篮球之神乔丹、“南非国父”及诺贝尔和平奖得主曼德拉这样的黑人接受着众人的崇拜。
所以，要想避免标签思维，我们就要时刻对自己的表述、判断进行分类，思考一下它们到底是客观事实，还是人们的观点。
2）保持好奇心，去接触更大的世界
《请停止无效努力》一书中说，“我们的刻板印象和偏见常常来自于过去的经历，可是我们的经历都太有限，视野都太窄了，所以才会有些偏见。”
针对如何“撕掉标签”，书中提到要“保持好奇心，接触更大的世界”。
首先，我们要主动接触其它群体成员。
一个群体一般具有一些共同特征，让我们误以为所有的群体都是这样。
而接触其它的群体后，我们就会发现一些新东西，从而消除了我们自认为的标签印象。
比如，在一个公司内，你在参加跨部门的项目小组前，可能习惯了原有团队中经常开大会的严肃风格，以为这才是正规的团队管理方法。
而进入项目小组后，你见识了每天早上5分钟简短快捷的站会，发现原来开会也能这样轻松高效，由此颠覆了你对开会这件事的“严肃”、“冗长”的标签化认知。
再比如，我们可以去认识不同行业、不同圈子的人。
豆瓣创始人阿北和同事讲过一个观点：
星巴克里喝咖啡的白领，与工地里蹲着吃盒饭的民工，可能相隔只有几百米的距离，他们共存在一个城市空间，彼此之间却被一堵看不见的屏障区隔。
也许在白领眼里，民工大多生活凄惨，可事实是，很多技术型民工的工资比国企白领要高，而且有较长的假期可以陪伴家人。
也许民工眼里，白领工作很轻松、生活压力小，可事实是，许多互联网公司的白领都在996的时间表下煎熬着，还要背负每月不菲的房租和房贷。
我们总习惯以脑中的标签去认识别人，或许这些标签印象只有在打破群体、圈层的壁垒后才会瓦解。
其次，我们要破除地域的限制，去看看其他世界。
比如，从小城市到大城市去看看。
在小城市，30岁不结婚的女孩让人怀疑太挑，而到了大城市，30岁未婚的女孩则比比皆是，且无人觉得不妥。
再比如，去不同的国家看看。
在很多国家，男子拉手会被视为同性恋，而你到了印度，会发现男子手拉手却是一种习惯。
女人持家被认为是常理，而在芬兰，妻子挣钱养家，丈夫居家带孩子的搭配却很常见。
法国第22任首相弗朗索瓦·基佐曾说过：“人之所以言之凿凿，是因为知道的太少。”
只有走出我们身处的小环境，去接触更多的人，去见识更大的世界，才可能解除环境赋予我们的标签束缚，才更容易让我们不带着标签思维去生活。
写在最后
《傲慢与偏见》中写道：“傲慢让别人无法来爱我，偏见让我无法去爱别人。”
在我们的社会中，弥漫了太多不经思考的论断，人们总是由于一些看似可靠的标签而对人和事一概而论，横加批判。
慢慢地，世界给我们展示了什么标签，我们就把什么标签装进脑袋里。
带着这种思维，我们就像被标签控制着大脑的提线木偶一般，失去了自己的判断力，也失去了对他人的善意。
歌德说：“大量善举也许源于严厉，更多的是源于爱，但最多的还是源于清楚的了解与无偏见的公正。”
愿你我能时刻警惕标签思维的侵袭，能够以理智的判断和广阔的见地给世界以包容和爱意。