亚马逊账户被盗频繁,各位卖家朋友要注意
一则2月17日黑客半夜盗取亚马逊账户的真实案例
来自: 亚马逊小法锤
亚马逊小法锤
2023年02月27日 18:11
今日分享更是一则紧急通知——近期有不法分子通过攻击腾讯云,阿里云等远程控制服务器,获取卖家亚的马逊账户信息并进行篡改,最终通过修改账户付款方式盗取账户资金。从2022年下半年开始,咨询我们这种盗号情况的客户不断增加。今天我们就借近期我们帮助的一位亚马逊卖家找回账户的案例,带大家详细了解黑客是如何盗取亚马逊账户的。
以下是发生在2023年2月17日的真实黑客盗取账户的案例:
首先,2月17号客户发现亚马逊账户登录密码被修改,并且账户付款方式被替换
在得知账户被盗的第一时间,我们就立刻联系了亚马逊平台申请账户封锁,防止账户资金被黑客取走。
账号被锁后,就有时间去调查清楚账户什么时候被盗,如何被盗,被盗后被修改了什么信息等,这对于我们恢复账户至关重要。下面小法锤就来教大家如何调查以上问题。
在申请封锁账户之后,黑客首先在账户中增加了一个子账户,用来访问亚马逊账户,同时限制账户原本的主邮箱的权限,因为账户注册邮箱一直在客户的手上。
在账户登录密码被修改之后,相信大家的第一反应都是立即修改密码来重新获得账户的控制权。然而操作修改密码时,我们发现黑客已经在账户中设置了二步验证,以阻止我们进入账户。
另一方面,同步调查之后我们发现黑客的踪迹早在15号就已经初现端倪,但是由于他们都是在半夜12点前后的深夜入侵账户进行操作,这时多数的朋友都早已下班或者休息,无法及时发现他们的操作。
确认账户信息已经被黑客盗取,并且我们无法进入账户找回账户后,我们必须争分夺秒的操作,否则黑客很快就会顺利盗走账户内的所有资金。于是,我们立刻联系亚马逊,确认账户目前的状态,来判断下一步的操作办法。
2月17日,账号被盗当天下午,我们立即联系亚马逊确认账户目前的状态和账户中的余额动向。经过和客户的核对,我们确认客户的账户信息虽然被盗且无法进入,但是账户内的余额还未被划走,仍然存在账户中。加上之前我们已经联系过亚马逊暂时封锁账户一切操作,所以账户目前处于余额保留的封锁状态。
2月18日-2月22日,我们封锁账户保证资金安全后,客户表示他有其他渠道可以快速处理盗号问题,于是我们暂停跟进,希望客户的账户能够快速解封。
然而,在2月23号上午客户又紧急联系我们,表示之前的服务商没有解决账户的问题,账号仍然处于随时可能被划走余额的封锁状态。我们开始继续操作。
最终,2月23日上午,通过不懈努力,成功帮助客户解除账户封锁,成功登录账户。并且和客户确认账户中的余额和产品也都安然无恙。提醒客户进行账户全面信息修改,电脑全面杀毒,VPS全面更换后,我们算是成功解决了此次盗号危机。
在这里,我们也是提醒大家,现在大多数的账户都是押款账户,意味着账户里始终压了大量余额和大量产品。这时如果账户被盗,那损失将是非常严重。一旦发生账号异常或是确认被盗,那么必须争夺秒快速处理,千万不要存在任何侥幸心理或者拖延时间,否则账户中的余额和库存都面临极大的危险。
除了账号被盗后的应急处理外,也提醒大家平时要做好账户的信息保护,增强账户的安全性。账户里的余额也要及时提款,否则一旦资金被划走,那将是莫大的损失。
有关亚马逊机制或者申诉相关内容,大家可以跟随小法锤进行学习研究,也可以在评论区或者私信进行留言,小法锤会在第一时间进行解答。
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